Курс начинается с основ. Студенты узнают, как появились карточки персон и зачем они нужны. Рассматривают архетипы - базовые модели поведения, которые помогают лучше понять мотивацию людей. Выясняют, какая информация должна быть в карточке персоны и как её структурировать.
Далее курс переходит к практической части. Участники учатся собирать данные о своей аудитории разными методами. Затем эти данные нужно кластеризовать - разделить на группы по общим признакам. На основе этих групп создаются готовые персоны со всеми необходимыми деталями.
После окончания курса вы сможете работать с архетипами на практике. Научитесь собирать данные об аудитории эффективно и без лишних усилий. Овладеете методами кластеризации аудитории для более точного сегментирования.
Вы сможете самостоятельно создавать детальные карточки персон. Научитесь правильно формировать фокус-группы для UX-исследований. Поймете, как применять персоны в маркетинговых кампаниях и бизнес-аналитике для принятия решений.
Курс начинается в любой удобный для вас время. Каждое домашнее задание проверяется, вы получаете развернутый отзыв. После успешного завершения выдается сертификат.
Теория идет рядом с практикой - все знания сразу применяются в реальных заданиях. Студенты поддерживают друг друга в общем чате. Дополнительные материалы помогают углубить знания. Техническая поддержка CASES всегда поможет с любыми вопросами.