Курс починається з основ. Студенти дізнаються, як з'явилися картки персон і навіщо вони потрібні. Розглядають архетипи - базові моделі поведінки, які допомагають краще зрозуміти мотивацію людей. З'ясовують, яка інформація має бути в картці персони і як її структурувати.
Далі курс переходить до практичної частини. Учасники вчаться збирати дані про свою аудиторію різними методами. Потім ці дані потрібно кластеризувати - розділити на групи за спільними ознаками. На основі цих груп створюються готові персони з усіма необхідними деталями.
Після закінчення курсу ви зможете працювати з архетипами на практиці. Навчитеся збирати дані про аудиторію ефективно і без зайвих зусиль. Опануєте методи кластеризації аудиторії для точнішого сегментування.
Ви зможете самостійно створювати детальні картки персон. Навчитеся правильно формувати фокус-групи для UX-досліджень. Зрозумієте, як застосовувати персони в маркетингових кампаніях та бізнес-аналітиці для прийняття рішень.
Курс починається в будь-який зручний для вас час. Кожне домашнє завдання перевіряється, ви отримуєте розгорнутий відгук. Після успішного завершення видається сертифікат.
Теорія йде поруч з практикою - всі знання відразу застосовуються в реальних завданнях. Студенти підтримують один одного в спільному чаті. Додаткові матеріали допомагають поглибити знання. Технічна підтримка CASES завжди допоможе з будь-якими питаннями.