На этом курсе начинают с понимания базовых понятий. Студенты узнают, что такое опыт взаимодействия и какие задачи стоят перед UX-дизайнером. Рассматривают, зачем нужны исследования и как они помогают создавать лучшие продукты. Курс объясняет, как формулировать гипотезы и проводить эксперименты. Также студенты ознакомятся с основными темами UX-исследований и этапами их проведения.
Далее курс рассматривает различные типы UX-исследований. Студенты научатся различать исследования ожиданий пользователей и исследования их реального поведения. Также разбирают различия между количественными и качественными методами сбора данных. Это помогает понять, какой подход лучше подходит для различных задач.
Третий модуль посвящен практическим инструментам UX-исследований. Студенты получают обзор основных методов и понимают, в каких случаях их применять. Курс объясняет, как научиться проводить исследования самостоятельно и какие навыки для этого нужны. Эти знания помогают правильно выбирать методы для конкретных проектов.
После окончания курса студенты смогут понимать этапы UX-исследований и их задачи. Они ознакомятся с различными темами исследований и научатся различать их типы. Выпускники смогут ориентироваться в ключевых методах и оценивать, какие из них уместно использовать в различных ситуациях. Эти знания станут основой для дальнейшего углубленного изучения UX-дизайна.
Курс позволяет начать обучение в любое время и двигаться в собственном темпе. Он состоит из теоретических модулей, которые дают знания о видах исследований. К каждому модулю добавляются дополнительные материалы для углубленного изучения. После успешного завершения студенты получают цифровой сертификат. Обучение сопровождается поддержкой от сообщества студентов и службы поддержки CASES.