На этом курсе начинают с основ. Разбирают, что такое продукт на самом деле и какие роли выполняют продакт-менеджеры. Студенты узнают о разных типах продактов - от тех, кто работает с B2B, до специалистов в B2C. Выяснят, чем занимается генералист и какие обязанности лежат на продакт-менеджере ежедневно.
Далее курс учит понимать рынок. Объясняют, что такое ниши и какой порог входа на рынок. Студенты осваивают два подхода к анализу - "сверху вниз" и "снизу вверх". Учатся пользоваться сервисами для анализа рынка и конкурентов. Важно - разбирают, когда стоит копировать фичи конкурентов, а когда лучше этого не делать.
Третий модуль посвящен работе с целевой аудиторией. Студенты осваивают основы Product Discovery - процесса выявления потребностей клиентов. Учатся проводить качественные исследования через интервью. Разбирают типичные ошибки новичков и то, как их избежать. Объясняют разницу между эффективными и неэффективными интервью. Дополнительно - основы количественных исследований и где находить людей для опросов.
После сбора информации наступает время анализа. На курсе учат извлекать инсайты из полученных данных. Студенты осваивают работу с транскрипциями интервью и разметку по качественным параметрам. Практикуют определение болей, выгод и задач пользователей. Изучают вторую часть Value Proposition Design Canvas - как создавать продукты, которые снимают боль и создают выгоды.
Последний учебный модуль показывает, что делать с полученными знаниями. Студенты учатся генерировать идеи на основе инсайтов. Осваивают методы брейншторминга и преобразования идей в гипотезы. На курсе объясняют, как оценить жизнеспособность идеи на раннем этапе. Знакомят с тремя методами приоритезации - MoSCoW, Kano и ICE, чтобы понимать, что реализовывать в первую очередь.
После завершения курса вы сможете проводить полный цикл Product Discovery самостоятельно. Научитесь анализировать рынок и конкурентов. Овладеете методами Customer Development и сможете применять их в работе.
Курс включает сертификат о прохождении. Доступны дополнительные материалы для углубления знаний. Студенты получают доступ ко всем будущим обновлениям программы. На протяжении обучения работает служба поддержки.