На цьому курсі починають з основ. Розбирають, що таке продукт насправді і які ролі виконують продакт-менеджери. Студенти дізнаються про різні типи продактів - від тих, хто працює з B2B, до фахівців у B2C. З'ясують, чим займається генераліст і які обов'язки лежать на продакт-менеджері щодня.
Далі курс вчить розуміти ринок. Пояснюють, що таке ніші і який поріг входу на ринок. Студенти освоюють два підходи до аналізу - "зверху вниз" і "знизу вверх". Вчать користуватися сервісами для аналізу ринку та конкурентів. Важливо - розбирають, коли варто копіювати фічі конкурентів, а коли краще цього не робити.
Третій модуль присвячений роботі з цільовою аудиторією. Студенти освоюють основи Product Discovery - процесу виявлення потреб клієнтів. Вчать проводити якісні дослідження через інтерв'ю. Розбирають типові помилки новачків і те, як їх уникнути. Пояснюють різницю між ефективними та неефективними інтерв'ю. Додатково - основи кількісних досліджень і де знаходити людей для опитувань.
Після збору інформації настає час аналізу. На курсі вчать витягувати інсайти з отриманих даних. Студенти освоюють роботу з транскрипціями інтерв'ю та розмітку за якісними параметрами. Практикують визначення болей, вигод і завдань користувачів. Вивчають другу частину Value Proposition Design Canvas - як створювати продукти, що знімають біль і створюють вигоди.
Останній навчальний модуль показує, що робити з отриманими знаннями. Студенти вчать генерувати ідеї на основі інсайтів. Освоюють методи брейнштормінгу та перетворення ідей у гіпотези. На курсі пояснюють, як оцінити життєздатність ідеї на ранньому етапі. Знайомлять з трьома методами пріоритезації - MoSCoW, Kano та ICE, щоб розуміти, що реалізовувати в першу чергу.
Після завершення курсу ви зможете проводити повний цикл Product Discovery самостійно. Навчитеся аналізувати ринок та конкурентів. Опануєте методи Customer Development та зможете застосовувати їх у роботі.
Курс включає сертифікат про проходження. Доступні додаткові матеріали для поглиблення знань. Студенти отримують доступ до всіх майбутніх оновлень програми. На протязі навчання працює служба підтримки.