Программа курса

Введение и основы

На этом курсе рассказывают о пути от помощника маркетолога до предпринимателя. Вы узнаете о первых кейсах с чат-ботами и этапах их совершенствования. Этот модуль дает общее понимание темы.

Функциональность чат-ботов

Здесь показывают, какие задачи может выполнять бот. Рассматривают информирование, продажи, сервисные функции, работу с инфопродуктами и внутренние боты для команд. Вы научитесь определять, какие задачи должен решать ваш чат-бот и какие KPI ставить. Домашнее задание - продумать конкретные задачи для вашего бизнеса.

Архитектура и логика

Модуль посвящен построению структуры бота. Изучают SOSTAC и архитектуру чат-бота, Customer Journey Map клиента. Разбирают создание триггеров, первого контакта, диалогов, меню и рассылок. После этого модуля вы сможете спланировать весь путь клиента с ботом.

Дизайн и коммуникация

Здесь учат разрабатывать персонажа чат-бота и работать с контентом. Рассматривают использование gif, стикеров, эмодзи, фото и видео. Анализируют потребности целевой аудитории и создают Tone of Voice. Вы подготовите первый контент для каждого этапа работы бота.

Технические аспекты

Модуль про интеграции объясняет API простыми словами. Рассматривают работу с платежными системами, синхронизацию с Google и CRM, использование AI в чат-ботах. Вы проверите технические возможности ваших инструментов для интеграции с ботом.

Выбор платформы

Сравнивают популярные платформы для создания чат-ботов - Manychat, Smartsender, Sendpulse и другие. Анализируют их преимущества, недостатки и стоимость. Вы научитесь составлять техническое задание и выбирать оптимальный инструмент для ваших потребностей.

Практика и дополнительные материалы

Последний модуль включает практический урок по созданию бота на Sendpulse и QA-сессию с разбором вопросов. Также вы получите шаблоны маркетинговой логики, ТЗ для технического специалиста и конспекты всех лекций.

Особенности курса

На курсе есть видеозаписи всех уроков и дополнительные материалы. Студенты получают шаблон ТЗ для чат-бота и доступ к комьюнити. Доступна коммуникация с лектором в чате и две QA-сессии с разбором домашних заданий. После завершения курса выдается сертификат и проводится личная часовая консультация с лектором о вашем проекте.

Что включено

Выдается диплом/сертификат

Гибкий график

Реальный проект в портфолио

Сопровождение ментора

OhMyBot

О курсе

Программа курса

Введение и основы

Функциональность чат-ботов

Архитектура и логика

Дизайн и коммуникация

Технические аспекты

Выбор платформы

Практика и дополнительные материалы

Особенности курса

Что включено

О школе

Integra School

Другие курсы школы

Real Strategy

Core Marketing Bootcamp

WebFlow Developer 3.0