Програма курсу

Вступ та основи

На цьому курсі розповідають про шлях від помічника маркетолога до підприємця. Ви дізнаєтесь про перші кейси з чат-ботами та етапи їх вдосконалення. Цей модуль дає загальне розуміння теми.

Функціональність чат-ботів

Тут показують, які завдання може виконувати бот. Розглядають інформування, продажі, сервісні функції, роботу з інфопродуктами та внутрішні боти для команд. Ви навчитесь визначати, які задачі має вирішувати ваш чат-бот та які KPI ставити. Домашнє завдання - продумати конкретні задачі для вашого бізнесу.

Архітектура та логіка

Модуль присвячений побудові структури бота. Вивчають SOSTAC та архітектуру чат-бота, Customer Journey Map клієнта. Розбирають створення тригерів, першого контакту, діалогів, меню та розсилок. Після цього модуля ви зможете спланувати весь шлях клієнта з ботом.

Дизайн та комунікація

Тут вчать розробляти персонажа чат-бота та працювати з контентом. Розглядають використання gif, стікерів, емодзі, фото та відео. Аналізують потреби цільової аудиторії та створюють Tone of Voice. Ви підготуєте перший контент для кожного етапу роботи бота.

Технічні аспекти

Модуль про інтеграції пояснює API простими словами. Розглядають роботу з платіжними системами, синхронізацію з Google та CRM, використання AI в чат-ботах. Ви перевірите технічні можливості ваших інструментів для інтеграції з ботом.

Вибір платформи

Порівнюють популярні платформи для створення чат-ботів - Manychat, Smartsender, Sendpulse та інші. Аналізують їх переваги, недоліки та вартість. Ви навчитесь складати технічне завдання та обирати оптимальний інструмент для ваших потреб.

Практика та додаткові матеріали

Останній модуль включає практичний урок зі створення бота на Sendpulse та QA-сесію з розбором питань. Також ви отримаєте шаблони маркетингової логіки, ТЗ для технічного спеціаліста та конспекти всіх лекцій.

Особливості курсу

На курсі є відеозаписи всіх уроків та додаткові матеріали. Студенти отримують шаблон ТЗ для чат-бота та доступ до ком'юніті. Доступна комунікація з лектором у чаті та дві QA-сесії з розбором домашніх завдань. Після завершення курсу видається сертифікат та проводиться особиста годинна консультація з лектором про ваш проект.

Що включено

Видається диплом/сертифікат

Гнучкий графік

Реальний проект у портфоліо

Супровід ментора

OhMyBot

Про курс

Програма курсу

Вступ та основи

Функціональність чат-ботів

Архітектура та логіка

Дизайн та комунікація

Технічні аспекти

Вибір платформи

Практика та додаткові матеріали

Особливості курсу

Що включено

Про школу

Integra School

Інші курси школи

Real Strategy

Core Marketing Bootcamp

WebFlow Developer 3.0