Программа курса
Основы профессии Delivery Manager
На этом курсе начнут с основ. Слушатели узнают об обязанностях деливери-менеджера и его роли в проекте. Разберут ключевые этапы управления доставкой программного обеспечения. Рассмотрят матрицу компетенций - как работать с людьми и технологиями. Также определят собственные зоны роста для продвижения в карьере.
Работа в разных типах компаний
Далее курс покажет отличия между работой в продуктовой компании и аутсорсе. Слушатели поймут, как по-разному интерпретируется позиция Delivery Manager в зависимости от типа бизнеса. Рассмотрят компоненты успешной доставки: люди, технологии, процессы и культура.
Процесс деливери и продуктовое планирование
Здесь глубже погрузятся в процесс доставки в IT-компании. Разберут этапы деливери и роль менеджера в усовершенствовании продукта. Изучат Value Proposition Canvas и основы менеджмента в перепродаже. Также освоят разные подходы к продуктовому планированию и фреймворки управления целями, включая OKR на реальных кейсах.
Стратегия и управление рисками
Этот блок научит создавать roadmap продукта или услуги. Слушатели научатся формулировать миссию, видение, цели и достижения. Узнают, как общаться языком ценностей, приоритетов и рисков. Также рассмотрят основные виды рисков, методы их оценки и научатся готовить отчетность.
Бизнес-домены и технологический стек
Курс охватит особенности различных бизнес-доменов и их влияние на процесс деливери. Слушатели научатся строить Business Model Canvas и разбираться в основных бизнес-трендах. Получат обзор популярных технологических стеков и инструментов. Научатся выбирать оптимальные платформы, языки программирования и инструменты для проектов.
Архитектура и разработка ПО
Здесь сосредоточатся на технических аспектах. Разберут, почему выбор архитектуры критически важен для успеха проекта. Сравнят различные технологии и инструменты. Выяснят, как подготовить продукт к релизу и организовать техническое выведение на рынок. Также рассмотрят стратегии масштабирования и анализ технических рисков.
Процессы разработки и тестирования
Этот модуль детально рассмотрит этапы разработки программного обеспечения. Особое внимание уделят тестированию - тест-стратегии, тест-планам, автоматизации и контролю качества. Изучат методологии CI/CD и роль DevOps на проекте. Также рассмотрят метрики для оценки качества работы команды.
Методологии и операционное управление
Слушатели получат обзор методологий разработки: Scrum, Kanban, Lean, SAFe. Поймут, почему важно подбирать методологию под каждую стадию проекта. Научатся выбирать подход под конкретный проект. Также разберут операционные процессы, управление контрактами, аудит прогресса и бюджета.
Усовершенствование продукта и лидерство
Курс научит налаживать непрерывное усовершенствование продукта или услуги. Разберут Continual Improvement Process и кейс с BlaBlaCar. Получат практики мотивации команды к изменениям и усовершенствованиям. Также будут развивать лидерские качества, изучат стили менеджмента и принципы формирования команды.
Ценности компании и карьера
Здесь рассмотрят, как ценности влияют на атмосферу в коллективе и результаты работы. Разберут реальные кейсы формирования ценностей в компании. Также подготовят резюме на позицию Delivery Manager и научатся "читать" описания вакансий. Узнают, как формировать вакансии для поиска нужных кандидатов.
Формирование команды и коммуникация
Последний блок научит формировать проектные команды. Разберут жизненный цикл команды по Такману и ключевые навыки сотрудников. Научатся проверять хард- и софт-скилы на собеседовании. Также освоят коммуникацию с клиентами - от ведения переговоров до выстраивания долгосрочных отношений.
Финальные занятия
Курс завершится Q&A-сессией, где получат ответы на все вопросы. Повторно разберут сложные кейсы. Слушатели подготовят и представят курсовой проект - коммерческое предложение для клиента.
Особенности курса
После завершения курса выдается сертификат. Есть возможность вернуть средства до третьего занятия. Программа сочетает теорию с практикой. Обучают работе с инструментами и разбирают реальные кейсы переговоров с клиентами и стейкхолдерами.
