Програма курсу
Основи професії Delivery Manager
На цьому курсі розпочнуть з основ. Слухачі дізнаються про обов'язки делівері-менеджера та його роль у проекті. Розберуть ключові етапи управління доставкою програмного забезпечення. Розглянуть матрицю компетенцій - як працювати з людьми та технологіями. Також визначать власні зони росту для просування в кар'єрі.
Робота в різних типах компаній
Далі курс покаже відмінності між роботою в продуктовій компанії та аутсорсі. Слухачі зрозуміють, як по-різному інтерпретується позиція Delivery Manager залежно від типу бізнесу. Розглянуть компоненти успішної доставки: люди, технології, процеси та культура.
Процес делівері та продуктове планування
Тут глибше зануряться у процес доставки в IT-компанії. Розберуть етапи делівері та роль менеджера у вдосконаленні продукту. Вивчать Value Proposition Canvas та основи менеджменту в перепродажу. Також опанують різні підходи до продуктового планування та фреймворки управління цілями, включаючи OKR на реальних кейсах.
Стратегія та управління ризиками
Цей блок навчить створювати roadmap продукту чи послуги. Слухачі навчаться формувати місію, візію, цілі та досягнення. Дізнаються, як спілкуватися мовою цінностей, пріоритетів і ризиків. Також розглянуть основні види ризиків, методи їх оцінки та навчаться готувати звітність.
Бізнес-домени та технологічний стек
Курс охопить особливості різних бізнес-доменів та їхній вплив на процес делівері. Слухачі навчаться будувати Business Model Canvas та розбиратимуться в основних бізнес-трендах. Отримають огляд популярних технологічних стеків та інструментів. Навчаться обирати оптимальні платформи, мови програмування та інструменти для проектів.
Архітектура та розробка ПЗ
Тут зосередяться на технічних аспектах. Розберуть, чому вибір архітектури критично важливий для успіху проекту. Порівняють різні технології та інструменти. З'ясують, як підготувати продукт до релізу та організувати технічне виведення на ринок. Також розглянуть стратегії масштабування та аналіз технічних ризиків.
Процеси розробки та тестування
Цей модуль детально розгляне етапи розробки програмного забезпечення. Особливу увагу приділять тестуванню - тест-стратегії, тест-планам, автоматизації та контролю якості. Вивчать методології CI/CD та роль DevOps на проекті. Також розглянуть метрики для оцінки якості роботи команди.
Методології та операційне управління
Слухачі отримають огляд методологій розробки: Scrum, Kanban, Lean, SAFe. Зрозуміють, чому важливо підбирати методологію під кожну стадію проекту. Навчаться обирати підхід під конкретний проект. Також розберуть операційні процеси, управління контрактами, аудит прогресу та бюджету.
Вдосконалення продукту та лідерство
Курс навчить налагоджувати безперервне вдосконалення продукту чи послуги. Розберуть Continual Improvement Process та кейс з BlaBlaCar. Отримають практики мотивації команди до змін та вдосконалень. Також розвиватимуть лідерські якості, вивчать стилі менеджменту та принципи формування команди.
Цінності компанії та кар'єра
Тут розглянуть, як цінності впливають на атмосферу в колективі та результати роботи. Розберуть реальні кейси формування цінностей в компанії. Також підготують резюме на позицію Delivery Manager та навчаться "читати" описи вакансій. Дізнаються, як формувати вакансії для пошуку потрібних кандидатів.
Формування команди та комунікація
Останній блок навчить формувати проектні команди. Розберуть життєвий цикл команди за Такманом та ключові навички співробітників. Навчаться перевіряти хард- та софт-скіли на співбесіді. Також опанують комунікацію з клієнтами - від ведення переговорів до вибудовування довготривалих стосунків.
Фінальні заняття
Курс завершиться Q&A-сесією, де отримають відповіді на всі запитання. Повторно розберуть складні кейси. Слухачі підготують та презентують курсовий проект - комерційну пропозицію для клієнта.
Особливості курсу
Після завершення курсу видається сертифікат. Є можливість повернути кошти до третього заняття. Програма поєднує теорію з практикою. Навчають роботі з інструментами та розбирають реальні кейси переговорів з клієнтами та стейкхолдерами.
