На этом курсе начинают с основ устранения неисправностей. Слушатели получают методику работы с проблемами и лучшие практики. Сразу же переходят к работе с утилитами - анализируют файлы журналов и отслеживают изменения в системных файлах.
Здесь учатся работать с проблемами загрузки. Разбирают расширенные настройки GRUB, аварийное восстановление через GRUB CD. Отдельно рассматривают восстановление поврежденных файловых систем ext2/ext3, а также RAID-массивов и LVM-томов.
Показывают, как использовать системы контроля версий для отслеживания изменений в конфигурации. Это помогает избегать ошибок и быстро восстанавливать рабочие настройки.
Ученикам объясняют, как предвидеть отказы оборудования и распознавать их признаки. Рассматривают методы защиты от сбоев, создания избыточности и использования специальных утилит для диагностики аппаратных проблем.
Этот блок посвящен устранению неисправностей в программах. Изучают утилиты для диагностики приложений и типовые проблемы с их решениями. Далее переходят к сетевым вопросам - ручная конфигурация сетевых карт, bonding, виртуальные интерфейсы, проблемы с подключением и сетевые диагностические инструменты.
Обучают эффективно работать с инструментами безопасности, а не бороться с ними. Разбирают SELinux, SSL и системы аутентификации.
Завершают курс обзором ресурсов Red Hat для получения помощи и системами оповещения о проблемах.
Для успешного прохождения нужен опыт системного администрирования Red Hat Enterprise Linux. Желательно иметь сертификацию RHCSA или пройти курсы Red Hat System Administration I и II. Необходимо уметь устанавливать системы, управлять службами, мониторить систему, работать с файловыми системами и иметь базовые навыки диагностики.
Курс включает практические занятия и лабораторные работы. Слушатели получают поддержку ментора на протяжении всего обучения. После успешного завершения выдается сертификат.