На этом курсе начинают с понимания, кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается. Рассматривают уровни сертификации и ключевые навыки для этой профессии. Особое внимание уделяют коммуникации - как взаимодействовать с руководителем проекта, разработчиками и ключевыми пользователями. Слушатели знакомятся с инструментами аналитика и на практике создают User Persona Map.
Далее курс охватывает стратегический анализ. Слушатели изучают жизненный цикл ИТ-проекта и технику Business Model Canvas. Учат моделировать бизнес-процессы с помощью UML и создавать контекстные диаграммы. В следующем модуле переходят к планированию изменений - определяют будущее состояние бизнеса и содержание решения. Практикуются в разработке Solution Vision Canvas и Context Diagram.
Эта часть курса посвящена работе с бизнес-процессами. Слушатели учатся выявлять процессы и описывать их с помощью нотаций BPMN, EPC, IDEF0. Получают знания об инструментах для создания диаграмм и лучших практиках. В расширенном модуле по BPMN рассматривают типичные ошибки, дополнительные элементы нотации и работу с внешними участниками процессов.
Здесь обучают выявлять и структурировать требования. Рассматривают типы требований, проблему их полноты и атрибуты качества. Изучают технику Use Cases и моделирование скоупа решения. В следующем модуле детально разбирают спецификацию Use Case - от базовых сценариев до альтернативных и исключительных ситуаций. Каждый этап закрепляют практическими заданиями.
Этот модуль показывает, как работать с требованиями в гибких методологиях. Слушатели изучают технику User Story, критерии приемки и методы оценки трудоемкости. Отдельное внимание уделяют прототипированию интерфейсов - отличают mockup от wireframes и создают собственные UI прототипы.
Завершающие модули охватывают управление ИТ-проектами. Слушатели изучают методы оценки сложности проектов, технику User Story Mapping и приоритизацию требований. Рассматривают циклы разработки программного обеспечения и методологии управления. На практике работают с системой Azure Dev Ops. В финале получают рекомендации по дальнейшему развитию.
Курс включает поддержку ментора в течение обучения. Большое внимание уделяется практическим заданиям - слушатели сразу применяют полученные знания. После успешного завершения курса выдается сертификат.