Курс начинается со знакомства с продуктами для совместной работы Cisco. Слушатели получат введение в Cisco Unified Communications Manager и научатся настраивать базовые параметры этой платформы. В практической части выполняется базовая настройка Cisco Unified Communications Manager и Enterparise параметров.
Далее курс охватывает настройку конечных устройств и процесс их регистрации. Слушатели рассмотрят кодеки и процедуры сигнализации, а также научатся управлять пользователями в Cisco Unified Communication Manager. На лабораторных работах настраивается коммутатор доступа для подключения устройств, выполняется ручная конфигурация телефонов и автоматическая регистрация.
Этот блок посвящен описанию простого dial plan и концепции Class of Service. Слушатели научатся создавать базовый план маршрутизации вызовов, исследовать партиции и Call Search Space. Практика включает настройку функционала Private Line Automatic Ringdown и работу с общими настройками конечных устройств.
Модуль охватывает работу с телефонами и функционалом для конечных пользователей, включая описание платформы Cisco ISR как голосового шлюза. Слушатели научатся настраивать Cisco Jabber клиент для Windows, VoIP Dial Peer, ISDN соединение и POTS Dial Peer.
В этой части курса рассматривается работа с медиа ресурсами в Cisco Unified Communication Manager и обслуживание платформы. Слушатели научатся контролировать доступ к медиа ресурсам, использовать инструменты управления и создания отчетов, а также инструменты поиска неисправностей.
Завершающие модули описывают дополнительные условия для внедрения видео телефонов и платформу Cisco Unity Connection. На лабораторных работах выполняется интеграция Unity Connection с Cisco Unified CM и управление пользователями в Unity Connection.