Програма курсу
Початок роботи з бізнес-аналізом
На перших заняттях знайомляться з основами бізнес-аналізу та ключовими термінами. Розглядають BACCM модель - це фундаментальна концепція, яка допомагає зрозуміти взаємозв'язки в аналізі. Відразу вчать планувати підхід до бізнес-аналізу. Після теоретичної частини проводять сесію питань і відповідей, де розбирають практичне завдання з планування підходу.
Робота з зацікавленими сторонами та управління процесами
Далі курс показує, як будувати взаємини з зацікавленими сторонами та організовувати процеси управління. Учасники вчаться складати список стейкхолдерів, мапу їх впливу або створювати персонажі. На практиці відпрацьовують RACI матрицю - інструмент для розподілу відповідальності. Також розглядають, як керувати інформацією в аналізі та покращувати якість роботи.
Збір та аналіз інформації
Цей блок присвячений методам збору інформації. Студенти вчаться готуватися до інтерв'ю, проводити мозкові штурми та організовувати фокус-групи. Потім навчаються перевіряти отримані дані та правильно їх представляти. Особлива увага приділяється тому, як підтримувати співпрацю з зацікавленими сторонами протягом всього процесу.
Аналіз поточного та майбутнього стану бізнесу
Тут учасники курсy вчаться аналізувати те, як бізнес працює зараз, і визначати, куди він має рухатися. Вивчають Business Model Canvas - популярний інструмент для опису бізнес-моделі. Практичні заняття допомагають закріпити цю методику через реальні кейси.
Прийняття рішень та оцінка ризиків
Цей модуль показує, як формалізувати процес прийняття рішень. Студенти освоюють моделювання рішень та будують дерева рішень - візуальний інструмент для аналізу складних виборів. Окремо розглядають аналіз ризиків: як їх виявляти, оцінювати та керувати ними. На практиці розбирають конкретні ситуації з ризиками.
Стратегія змін та SWOT-аналіз
На цьому етапі вчать розробляти стратегію змін для бізнесу. Вивчають SWOT-аналіз - класичний метод оцінки сильних і слабких сторін, можливостей і загроз. Після теоретичного блоку проводять практичне заняття, де кожен може застосувати SWOT до реального бізнесу.
Робота з вимогами
Тут пояснюють, як правильно формулювати та описувати вимоги. Вивчають User Story - популярний формат вимог в Agile. Студенти вчаться писати історії користувача з критеріями прийняття. Кілька занять присвячені практичній відпрацюванні цього інструменту. Також розглядають моделювання даних та методи перевірки вимог.
Архітектура рішень та управління життєвим циклом вимог
На завершальних модулях курс показує, як будувати архітектуру вимог та визначати варіанти дизайну рішень. Учасники вчаться аналізувати потенційну цінність різних рішень та рекомендувати найкращі. Окремо розглядають управління життєвим циклом вимог та роботу з їх змінами. Останні заняття допомагають підготуватися до сертифікації та екзаменів.
Практичні інструменти бізнес-аналітика
Протягом всього курсу відпрацьовують ключові техніки бізнес-аналізу. Серед них - дерево рішень, RACI матриця, мапа зацікавлених осіб, мозковий штурм, фокус-групи та SWOT-аналіз. Також використовують Business Model Canvas, User Story з критеріями прийняття, моделювання предметної області, ментальні карти та таблиці оцінки варіантів рішень.
Результати навчання
Курс допомагає систематизувати знання та досвід в єдину систему. Вивчають стандартну термінологію, якою користуються професіонали по всьому світу. Освоюють найкращі практики та інструменти для роботи бізнес-аналітика. Визначають розбіжності між поточною практикою та рекомендаціями BABOK® 3.0. Знаходять способи вирішення проблем в аналітичній роботі. Після завершення курсу учасники отримують 35 годин професійного розвитку, необхідних для допуску до іспитів IIBA.
Умови навчання
Курс включає доступ до записів лекцій, що дозволяє повертатися до матеріалу в будь-який час. Графік навчання гнучкий - можна поєднувати з роботою. Після успішного завершення видають сертифікат. Ментор допомагає протягом всього курсу. Заняття проходять в невеликих групах, що забезпечує індивідуальний підхід до кожного учасника.
