На цьому курсі починають з основ бізнес-аналізу. Слухачі дізнаються про ключові поняття цієї професії, функції аналітика та принципи системного і стратегічного аналізу. Далі розглядають життєвий цикл розробки програмного забезпечення. Вивчають різні підходи - від класичного Waterfall до гнучких методологій Scrum і Kanban.
Тут навчають взаємодії з усіма учасниками проєкту. Показують, як ідентифікувати зацікавлені сторони, складати плани комунікації та використовувати RACI матрицю. Потім переходять до роботи з вимогами - від розрізнення потреб до формування конкретних вимог. Розглядають різні типи документів: BRD, FRD, User Stories та Use Cases.
Цей блок присвячений практичним аспектам управління вимогами. Слухачі вчаться виявляти, пріоритизувати та відслідковувати вимоги, формувати беклог і керувати змінами. Окремо розглядають інструменти управління проєктами - Jira та Confluence, їх основні функції та принципи роботи.
Модуль охоплює технічні аспекти роботи бізнес-аналітика. Навчають основам моделювання вимог за допомогою UML і BPMN, створенню діаграм. Далі переходять до аналізу даних - від візуалізації до практичної роботи з Tableau та Power BI. Розглядають методи Gap analysis та Data mapping.
Тут дають технічну базу для роботи з IT-проєктами. Пояснюють клієнт-серверну архітектуру, принципи роботи з API, відмінності між REST та SOAP. Вивчають формати XML та JSON. Далі переходять до баз даних - розглядають різні типи БД, реляційну модель та основи мови SQL.
Цей модуль присвячений початковій фазі проєкту. Розглядають Discovery phase та процес presales. Навчають управління ризиками та ефективного планування часу. Показують, як оцінювати та мінімізувати потенційні проблеми на ранніх етапах.
Перша частина розглядає загальні принципи м'яких навичок. Слухачі дізнаються, які бувають soft skills, де вони застосовуються та як оцінити свій рівень. Друга частина зосереджена на конкретних навичках для IT-спеціаліста: комунікація, критичне мислення, проактивність, адаптивність та інші.
Модуль починається з постановки цілей - від аналізу потреб за допомогою Колеса балансу до SMART-цілей та їх досягнення. Далі вивчають емоційний інтелект та емпатію - як розпізнавати емоції та використовувати це у роботі. Розглядають основи ефективної комунікації, бар'єри спілкування та правила успішної взаємодії.
Тут навчають конструктивного вирішення конфліктних ситуацій. Пояснюють, чому конфлікти можуть бути корисними, які існують способи їх вирішення та як зберігати спокій під час суперечок. Окремий блок присвячений ораторському мистецтву - як ефективно доносити думки, подолати страх публічних виступів і бути почутим.
Цей модуль охоплює принципи ефективного навчання - як швидко засвоювати нову інформацію і не забувати вивчене. Далі переходять до основ фінансової грамотності - від ведення бюджету до планування особистих фінансів. Завершується модуль плануванням і тайм-менеджментом, включаючи пріоритизацію задач та роботу з трекінговими системами.
Курс завершується фінальною роботою, де слухачі застосовують отримані знання на практиці.
Заняття проходять у онлайн-форматі дві-тричі на тиждень. Кожна тема включає практичні домашні завдання для закріплення матеріалу. Регулярно проводяться живі сесії питань і відповідей.
Для студентів пакета "Pro" доступні додаткові можливості: підтримка куратора протягом півроку після початку навчання, детальна перевірка домашніх робіт та доступ до відділу працевлаштування.