На цьому курсі починають з розуміння базових понять. Учасники дізнаються, що таке проектний менеджмент та які обов'язки має керівник проектів. Розглядають необхідні навички - як технічні, так і комунікативні. Також вчать складати ефективне сопровідне лист та презентувати себе. Закріплюють знання на практиці комунікації.
Далі курс показує, як правильно планувати IT-проекти. Учасники вчаться ініціювати проекти, аналізувати стейкхолдерів та працювати з ключовими документами. Розглядають створення структури робіт, графіків Ганта та проектної документації. Особливу увагу приділяють управлінню обсягом робіт, якістю, термінами та бюджетом. Експертка Людмила розкаже про взаємозв'язок цих трьох компонентів та основи проектного плану.
Третій модуль присвячено роботі над проектом. Тут розглядають проведення стартових зустрічей та професійне зростання менеджера. Учасники вивчають виконання проектів, управління змінами та комунікацією. Знайомляться з методологіями - Waterfall, Agile, Scrum та Kanban. На завершення - аналіз успіхів і помилок проекту за участю експертки Людмили.
Ця частина курсу вчить ідентифікувати та контролювати ризики. Учасники дізнаються про типи ризиків та стратегії управління ними. Практикують створення реєстру ризиків, матриць ймовірності та планів комунікації. Експертка Людмила допоможе розібратися з призначенням власників ризиків та ефективними методами роботи з ними.
Модуль зосереджений на управлінні командою. Учасники вчаться вирішувати конфлікти, розвивати міжкультурну компетентність та комунікувати в мультикультурному середовищі за участю експертки Ганни. Також розглядають процеси найму, онбордингу та офбордингу. Експертка Людмила допоможе опанувати навички надання зворотного зв'язку та оцінки ефективності команди.
Завершальний модуль покращує комунікаційні навички. Учасники вчаться етикету телефонних розмов та роботи з голосовою поштою. Опанують мистецтво ефективних листів та навички ведення переговорів. Також тренують публічні виступи та створення презентацій. Експертка Людмила допоможе закріпити знання з бізнес-комунікації та переговорних технік перед фінальним заняттям.