На цьому курсі починають з основ. Слухачі розуміють, що таке бізнес-аналіз і які завдання вирішує аналітик. Вивчають стандарт BABOK v3 та основні поняття професії. Розбираються, що таке бізнес-потреби та вимоги, як їх класифікувати. На майстер-класі вчать складати карту особистості. Далі переходять до стратегічного аналізу - аналізують поточний стан компанії та її майбутнє. Вчать знаходити кореневі причини проблем, розуміти структуру організації та бізнес-процеси. Використовують техніки Business Model Canvas та Mind Mapping.
Тут заглиблюються в аналіз компанії. Вчать моделювати IT-системи за стандартом UML, визначати межі рішення та моделювати контекст його роботи. Аналізують бізнес-процеси організації за допомогою BPMN, вивчають типові шаблони процесів та інструменти для їх моделювання. На практикумі створюють контекстні діаграми та BPMN-моделі.
Цей блок присвячений детальній роботі з вимогами. Слухачі вивчають основні категорії вимог, вчать їх моделювати та аналізувати. Розбирають, що робить вимоги якісними, як їх верифікувати та валідувати. Вивчають архітектуру вимог та функціональну декомпозицію. На семінарі практикуються у створенні діаграм варіантів використання, сценаріїв та специфікацій. Далі переходять до гнучких методологій - вивчають Agile-маніфест, порівнюють Waterfall, SCRUM та Kanban. Розбирають епопеї, історії користувачів та функції, вчать оцінювати якість User Stories за INVEST-моделлю.
На цьому етапі вчать оцінювати готові рішення. Розглядають методи оцінки, роботу з прототипами, пілотами та бета-релізами. Вивчають тестування рішень, критерії готовності та нефункціональні вимоги. Вчать моделювати дані за допомогою ERD-діаграм. Далі переходять до управління життєвим циклом вимог - робота з запитами на зміни, пріоритезація, трасування вимог. Розглядають інструменти для керування вимогами та документацію аналітика. На воркшопі практикуються в JIRA або Azure DevOps.
Тут вчать ефективно виявляти вимоги та структурувати отриману інформацію. Розглядають різні техніки виявлення вимог та вчать працювати зі складними комунікаційними ситуаціями. Вивчають, хто такі стейкхолдери та як з ними взаємодіяти. На семінарі складають карти зацікавлених сторін. Останній модуль присвячений плануванню та моніторингу - розробка підходу до бізнес-аналізу, планування взаємодії з стейкхолдерами, управління вимогами. Вчать оцінювати ефективність роботи аналітика за KPI.
Завершальний модуль показує перспективи розвитку в професії. Розглядають бізнес-аналітику з точки зору архітектури, шляхи кар'єрного росту. Готують до співбесід - як скласти резюме та пройти інтерв'ю. На практикумі розбирають домашні завдання, аналізують гарні приклади та отримують зворотний зв'язок.
Підтримку ментора протягом навчання. Сертифікат про завершення курсу. Багато практичних завдань для закріплення знань.