На этом курсе начинают с основ. Участники разбираются в общей процедуре исправления ошибок. Учат работать с инструментами для удаленного управления. Осваивают команды и сценарии Windows PowerShell для устранения проблем. На практике организовывают процедуру исправления ошибок и работают на виртуальном сервере.
Второй модуль посвящен сетевым проблемам. Студенты учат использовать анализатор сообщений для поиска неисправностей. Разбирают ошибки в настройках IP-протоколов, сетевой связи и DHCP. Практикуются в исправлении проблем с преобразованием имен клиентов в адреса. Учат инсталлировать и настраивать DHCP-сервер.
Здесь рассматривают ошибки проверки аутентичности. Участники учат исправлять проблемы с аутентификацией пользователей и репликацией Active Directory. Делают это как для локальных систем, так и для Microsoft 365. Параллельно разбирают ошибки доступа к программам - от стандартных серверных приложений до веб-доступа. На практике исправляют проблемы с открытием приложений и их защитой.
Этот блок охватывает проблемы доступа к файлам и папкам общего доступа. Студенты учат работать с ошибками в BitLocker Drive Encryption. Проверяют его функционирование на Windows Server 2016. Также рассматривают ошибки хранения данных - от создания копий файлов до динамического администрирования доступа.
Модуль посвящен работе с групповыми политиками и доменными службами. Участники изучают основы Group Policy и учат исправлять ошибки их применения. Осваивают инструменты администрирования Active Directory Domain Services. Учат делать backup копирование и восстанавливать потерянные файлы. Практикуются в исправлении ошибок контроллера домена и служб Active Directory.
Здесь рассматривают проблемы удаленного доступа к данным и программам. Студенты учат исправлять ошибки VPN-подключений и Remote Desktop Services. Практикуются в подключении к приложениям RemoteApp. Далее переходят к виртуализации - изучают ошибки в настройках виртуальных машин и управлении их ресурсами. Практические задания включают исправление ошибок Hyper-V, проблем с сетевым доступом и запуском виртуальных машин.
Завершающий модуль посвящен обеспечению высокой доступности. Участники изучают методы выравнивания нагрузки. Учат выявлять и исправлять ошибки в кластерах high availability. Разбирают проблемы кластеров Hyper-V. На практике работают с ошибками виртуальных машин и систем хранения для HA.