Программа курса
Основы бизнес-анализа
Курс начинается с фундаментальных знаний. Слушатели узнают об истории развития бизнес-анализа, ключевых фреймворках и авторах. Разбирают распространенные мифы и контрверсионные моменты в профессии. Также студенты освоят базовую терминологию, без которой невозможно эффективно работать.
Роль аналитика в IT-проектах
Далее курс показывает ценность бизнес-аналитика для проекта. Рассматриваются различные виды аналитиков, их роли и ключевые функции. Студенты поймут, какую конкретную пользу аналитик приносит команде, проекту и конечному клиенту.
Работа с заинтересованными сторонами
Здесь участники научатся идентифицировать стейкхолдеров и анализировать их влияние на проект. Курс раскрывает техники анализа заинтересованных лиц - матрицу влияния, карты влияния и RACI матрицу. Это помогает строить эффективную коммуникацию со всеми участниками проекта.
Стратегический анализ и определение потребностей
Студенты освоят анализ стратегии бизнеса. Они научатся проводить анализ текущего и будущего состояния проекта, работать с бизнес-кейсами. Используются такие инструменты как business model canvas и value proposition canvas. Особое внимание уделяется анализу проблем через технику 5why и определению целей проекта.
Цели и метрики успеха
Этот блок посвящен практическим методам работы с целями. Участники научатся формулировать SMART-цели, понимать разницу между процессно-ориентированным и результато-ориентированным подходами. Курс раскрывает принципы работы с KPI и OKR для оценки эффективности, включая бонусные схемы мотивации.
Анализ рынка и позиционирование
Здесь студенты узнают, как анализировать рынок и конкурентов. Они научатся определять преимущества и недостатки продукта, правильно позиционировать решение на рынке. Это помогает создавать конкурентоспособные продукты.
Работа с требованиями
Курс детально раскрывает тему требований. Студенты разбирают различные типы требований - бизнес, пользовательские, функциональные и нефункциональные. Учатся систематизировать процесс сбора требований и структурировать информацию по фреймворку "7 измерений продукта".
Понимание пользователей и интерфейсов
Участники освоят методы исследования пользователей через интервью, карты эмпатии и user journey. Научатся создавать user persona для различных групп пользователей. Также рассматриваются принципы проектирования интерфейсов, создание мокапов и вайрфреймов.
Анализ бизнес-процессов
Этот модуль охватывает анализ бизнес-активностей и процессов. Студенты изучают UML-нотацию, use case диаграммы и техники разработки пользовательских сценариев. Также освоят BPMN нотацию для моделирования бизнес-процессов и создания процессных диаграмм.
Работа с данными
Курс обучает работе с данными - от моделирования структур данных до их визуализации. Студенты освоят техники dataflow, ERD диаграммы, поймут важность аналитики для современного бизнеса. Рассматриваются инструменты для создания dashboard и отчетности.
Ограничения и качество
Здесь раскрываются типы ограничений решений и их влияние на проект. Студенты научатся учитывать стандарты, формировать списки бизнес-правил. Также рассматриваются атрибуты качества и методы сбора функциональных требований, эффективной совместной работы с техническими специалистами.
Определение scope и видения проекта
Этот блок учит систематизировать информацию проекта и определять его границы. Студенты освоят функциональную декомпозицию, трансформацию требований в технические задания. Используются такие инструменты как дорожные карты, story mapping, planning poker и value stream mapping для формирования четкого видения проекта.
Презентация и коммуникация
Студенты научатся эффективно презентовать идеи команде и стейкхолдерам. Курс раскрывает секреты создания лаконичных спичей, визуализации сложных концепций и использования сторителлинга для эмоционального вовлечения аудитории.
Управление проектами
Завершающие модули охватывают практические аспекты управления. Студенты разбирают разницу между Agile, Waterfall, Scrum и другими методологиями. Научатся приоритезации задач, оценки затрат, планированию работы аналитика и контролю качества. Особое внимание уделяется управлению требованиями и эффективной коммуникации в команде.
