Програма курсу
Основи бізнес-аналізу
Курс починається з фундаментальних знань. Слухачі дізнаються про історію розвитку бізнес-аналізу, ключові фреймворки та авторів. Розбирають поширені міфи та контроверсійні моменти в професії. Також студенти освоять базову термінологію, без якої неможливо ефективно працювати.
Роль аналітика в IT-проєктах
Далі курс показує цінність бізнес-аналітика для проєкту. Розглядаються різні види аналітиків, їхні ролі та ключові функції. Студенти зрозуміють, яку конкретну користь аналітик приносить команді, проєкту та кінцевому клієнту.
Робота з зацікавленими сторонами
Тут учасники навчаться ідентифікувати стейкхолдерів та аналізувати їхній вплив на проєкт. Курс розкриває техніки аналізу зацікавлених осіб - матрицю впливу, карти впливу та RACI матрицю. Це допомагає будувати ефективну комунікацію з усіма учасниками проєкту.
Стратегічний аналіз та визначення потреб
Студенти освоять аналіз стратегії бізнесу. Вони навчаться проводити аналіз поточного та майбутнього стану проєкту, працювати з бізнес-кейсами. Використовуються такі інструменти як business model canvas та value proposition canvas. Особлива увага приділяється аналізу проблем через техніку 5why та визначенню цілей проєкту.
Цілі та метрики успіху
Цей блок присвячений практичним методам роботи з цілями. Учасники навчаться формувати SMART-цілі, розуміти різницю між процесно-орієнтованим та результато-орієнтованим підходами. Курс розкриває принципи роботи з KPI та OKR для оцінки ефективності, включаючи бонусні схеми мотивації.
Аналіз ринку та позиціонування
Тут студенти дізнаються, як аналізувати ринок та конкурентів. Вони навчаться визначати переваги та недоліки продукту, правильно позиціонувати рішення на ринку. Це допомагає створювати конкурентоспроможні продукти.
Робота з вимогами
Курс детально розкриває тему вимог. Студенти розбирають різні типи вимог - бізнес, користувацькі, функціональні та нефункціональні. Вчаться систематизувати процес збору вимог та структурувати інформацію за фреймворком "7 вимірів продукту".
Розуміння користувачів та інтерфейсів
Учасники освоять методи дослідження користувачів через інтерв'ю, карти емпатії та user journey. Навчаться створювати user persona для різних груп користувачів. Також розглядаються принципи проектування інтерфейсів, створення мокапів та вайрфреймів.
Аналіз бізнес-процесів
Цей модуль охоплює аналіз бізнес-активностей та процесів. Студенти вивчають UML-нотацію, use case діаграми та техніки розробки користувацьких сценаріїв. Також освоять BPMN нотацію для моделювання бізнес-процесів та створення процесних діаграм.
Робота з даними
Курс навчає роботі з даними - від моделювання структур даних до їх візуалізації. Студенти освоять техніки dataflow, ERD діаграми, зрозуміють важливість аналітики для сучасного бізнесу. Розглядаються інструменти для створення dashboard та звітності.
Обмеження та якість
Тут розкриваються типи обмежень рішень та їх вплив на проєкт. Студенти навчаться враховувати стандарти, формувати списки бізнес-правил. Також розглядаються атрибути якості та методи збору функціональних вимог, ефективної співпраці з технічними спеціалістами.
Визначення scope та візії проєкту
Цей блок навчає систематизувати інформацію проєкту та визначати його межі. Студенти освоять функціональну декомпозицію, трансформацію вимог у технічні завдання. Використовуються такі інструменти як дорожні карти, story mapping, planning poker та value stream mapping для формування чіткої візії проєкту.
Презентація та комунікація
Студенти навчаться ефективно презентувати ідеї команді та стейкхолдерам. Курс розкриває секрети створення лаконичних спічів, візуалізації складних концепцій та використання сторітелінгу для емоційного залучення аудиторії.
Управління проєктами
Завершальні модулі охоплюють практичні аспекти управління. Студенти розбирають різницю між Agile, Waterfall, Scrum та іншими методологіями. Навчаться пріоритезації завдань, оцінки затрат, планування роботи аналітика та контролю якості. Особлива увага приділяється управлінню вимогами та ефективній комунікації в команді.
