Communicative Business English

Программа курса

Первые шаги в общении

Курс начинается с основ презентации себя. Здесь рассматривают создание позитивного первого впечатления, начало разговоров и представление себя и своей работы. Участники научатся реагировать на уточняющие вопросы во время диалога.

Построение профессиональных связей

Второй модуль посвящен нетворкингу. Он охватывает структуру small talk, его роль в знакомстве и универсальные короткие фразы. Особое внимание уделяется нетворкингу на конференциях, форумах и встречах.

Работа с командой

Третий модуль объединяет коммуникацию в командах и личные встречи. Участники узнают о типах встреч, планировании и организации онлайн-митингов. Также рассматриваются роль модератора, вопросы для обратной связи, техники выражения согласия и несогласия.

Кросс-культурный менеджмент

Этот модуль посвящен работе с межкультурными командами. Он включает введение в кросс-культурный менеджмент, культурную осведомленность и эффективную коммуникацию. Также рассматриваются управление конфликтами, разнообразием и создание глобальной стратегии.

Переговоры и бизнес-переписка

Модуль охватывает ведение переговоров от сообщения об их необходимости до достижения соглашений. Рассматриваются здоровые дискуссии, брифинги и принятие решений. Вторая часть модуля посвящена структуре написания email и анализу примеров.

Проведение собеседований и поиск работы

Этот блок объединяет два направления. Сначала участники научатся проводить интервью: анализировать CV на предмет soft skills, организовывать звонки и использовать различные типы вопросов. Затем - готовиться к собственным собеседованиям: писать резюме, сопроводительные письма и презентовать образование и опыт.

Корпоративная этика и обратная связь

Модуль посвящен дипломатическому языку в бизнесе. Он охватывает корпоративную этику, ответственность и пошаговое решение конфликтов. Отдельно рассматривается предоставление и получение обратной связи - его специфика, баланс между критикой и достижениями, основные правила.

Аутсорсинг и решение проблем

В этом модуле участники узнают о типах аутсорсинга, его преимуществах и рисках. Рассматривается, какие компании используют аутсорсинг и что такое офшоринг. Вторая часть посвящена решению проблем - поддержанию баланса, работе со стрессом, ежедневным вызовам и техникам их преодоления.

Мотивация и публичные выступления

Модуль сочетает мотивацию команды и публичные выступления. Участники изучат материальные и нематериальные виды мотивации, тимбилдинг и создание приятной атмосферы. Также они научатся вызывать симпатию с первых секунд, интересовать собеседника независимо от темы и поддерживать связь с аудиторией.

Презентация продукта и интерактивная сессия

Последний модуль включает презентацию продуктов, услуг или компании. Участники научатся представлять новые идеи, проекты и мнения, правильно начинать и заканчивать презентации. Завершается курс интерактивной сессией на выбранную студентами тему.

Особенности курса

Курс рассчитан на людей с базовой подготовкой - для лучших результатов необходим определенный бэкграунд. Основное внимание уделяется разговорной практике без акцента на грамматику. Участники полностью погрузятся в сообщество единомышленников.