На этом курсе начинают с фундаментальных понятий. Рассматривают основные функции HR и его роль как бизнес-партнера. Далее учат строить HR-стратегию, которая соответствует целям компании. Отдельный блок посвящен аудиту HR-процессов - слушатели учатся определять проблемы с помощью различных методов и готовить рекомендации для их решения.
Этот модуль охватывает работу в межкультурной среде. Изучают модели кроскультурной коммуникации и управления глобальными командами. Также рассматривают роль HR в продвижении разнообразия и инклюзии. Вторая часть посвящена организационному развитию - от бизнес-анализа с помощью PESTLE и SWOT до оценки потребностей бизнеса и внедрения изменений.
Здесь углубляются в структурные аспекты. Разбирают виды организационных структур и этапы внедрения изменений. Анализируют влияние реорганизаций, слияний и поглощений на HR-процессы. Отдельно изучают коммуникационные стратегии, построение бренда работодателя и связь социальной ответственности с HR.
Модуль охватывает весь цикл работы с персоналом. Начинают с talent acquisition - от управления стейкхолдерами до работы с кандидатами на каждом этапе. Затем переходят к вовлечению и удержанию сотрудников, где учат проводить опросы и анализировать их результаты для выявления проблем.
Этот блок посвящен оценке и развитию сотрудников. Рассматривают методы оценивания от 360 градусов до Performance Review. Изучают инструменты управления производительностью - KPI, OKR, обратная связь. Отдельно анализируют работу с теми, кто показывает низкие результаты. Вторая часть - это обучение и развитие: от планирования учебных потребностей до развития лидеров через коучинг и менторство.
Модуль детально раскрывает концепцию Total Rewards. Начинают с финансовых элементов - базовой зарплаты, бонусов, benefit-пакетов. Затем переходят к нефинансовым составляющим: обучение, карьерные возможности, гибкость работы, программы признания. Закрепляют материал о связи системы вознаграждений с ценностным предложением для сотрудника.
Завершающие модули сосредоточены на аналитике и безопасности. Слушатели учатся собирать и анализировать HR-метрики - от текучести кадров до ROI HR-программ. Используют аналитику для выявления трендов и проблем. Последний блок посвящен управлению рисками - от разработки плана бесперебойности бизнеса до определения ключевых рисков в команде.
Курс имеет практическую направленность - 80% времени посвящено реальным кейсам. Программу одобрена международной организацией HRCI. Ученики получают живой обратный связь от экспертов отрасли. После успешного завершения выдается сертификат.