На этом курсе начинают с базовых понятий. Разбирают, что такое лид и как он проходит путь от первого контакта до покупки. Далее студенты изучают разницу между inbound и outbound подходами, анализируют каналы поиска клиентов. Также объясняют, как вписать лидогенерацию в бизнес-процессы компании и организовать работу отдела.
Здесь углубляются в inbound-маркетинг. Рассматривают характеристики качественных лидов, какие каналы работают лучше - SEO, контекстная реклама, соцсети, email-рассылки. Показывают, как измерять эффективность. Дополнительно дают практические советы - как улучшить сайт, социальные сети и email-маркетинг для получения больше заявок.
Контентной стратегии уделяют отдельное внимание. Объясняют, какие типы контента работают в B2B и как превратить читателей в клиентов. Студенты учатся строить матрицу дистрибуции, планировать выпуск материалов и отслеживать результаты.
Этот блок про активные методы продаж. Разбирают outbound-маркетинг - поиск холодных контактов, работу в соцсетях, холодные звонки. Обучают готовиться к этим процессам и эффективно вести диалоги.
Затем переходят к работе с существующей базой клиентов. Объясняют, как получать новые заявки от текущих клиентов через программы лояльности и работу с теми, кто перестал покупать. Также знакомят с Account Based Marketing - когда работают с отдельными крупными клиентами.
На завершающих модулях учатся строить эффективную команду. Рассматривают ключевые показатели эффективности для отдела лидогенерации, методы обучения сотрудников и систему постоянного совершенствования процессов.
Курс включает два практических воркшопа. На первом разбирают актуальные тренды лидогенерации на 2024 год. На втором анализируют реальные кейсы студентов и отвечают на вопросы.
Курс состоит из 9 онлайн вебинаров. Каждая тема закрепляется практическими заданиями. Преподаватель дает персональную обратную связь по домашней работе. Ко всем материалам остается доступ навсегда. После успешного окончания выпускники получают сертификат.