Управління персоналом (HR-менеджмент)

Программа курса

Основы управления талантами

На этом курсе начинают с общей картины управления талантами. Рассматривают жизненный цикл работника в компании. Выясняют, какие роли выполняют специалисты по работе с персоналом. Учат, как общаться с клиентами - внутренними и внешними - для создания эффективных вакансий.

Работа со стейкхолдерами и привлечение кандидатов

Далее курс показывает, как определять ключевых заинтересованных лиц. Учит анализировать их интересы и эффективно коммуницировать во время работы с кандидатами и сотрудниками. Также рассматривают бренд работодателя и ценностное предложение для работников. Объясняют процесс создания вакансии, которая привлекает внимание.

Поиск персонала и проведение интервью

Этот блок посвящен практическим аспектам поиска кандидатов. Участники научатся писать понятные описания вакансий. Узнают об основных и альтернативных источниках поиска. Разберут, как эффективно рекламировать вакансии и анализировать резюме. Вторая часть модуля охватывает все аспекты проведения интервью - от выбора подхода и типов вопросов до оценки личных качеств кандидата и итоговых таблиц.

Завершение найма и адаптация

После выбора кандидата начинается важный этап работы. Курс учит, как правильно общаться с кандидатом во время предложения о работе. Рассматривает техники работы с возражениями. Объясняет, как готовить команду к приходу нового сотрудника, организовывать рабочее место и взаимодействовать с наставником. Следующий шаг - введение в должность, где рассматривают адаптацию, постановку целей, выбор стиля управления и определение мотивации работника.

Развитие и признание сотрудников

Этот модуль показывает, как выявлять потребности в обучении и оценивать спрос. Учит согласовывать программы развития со стратегией компании и разрабатывать матрицы компетенций. Вторая часть посвящена признанию работников - от понимания ключевых драйверов на работе до практических методов благодарности и мотивации.

Управление производительностью и удержание персонала

Здесь рассматривают метрики производительности и факторы, которые на нее влияют. Объясняют, как достигать высокой производительности команды. Последний модуль посвящен стратегиям удержания работников. Участники узнают, что действительно работает, а на что не стоит тратить ресурсы. Научатся проводить exit-интервью, работать с рисками, готовить пулы кандидатов и планировать преемников.

Экзаменационный проект

Завершается курс стратегическим проектом. Участники разрабатывают план работы с персоналом для конкретного предприятия. Учитывают цели компании, специфику деятельности и имеющийся бюджет.

Результаты после курса

Выпускники научатся создавать каталоги вакансий, проводить собеседования и заключать контракты. Поймут, как правильно интегрировать новых сотрудников в рабочий процесс. Научатся повышать эффективность команды через выявление потребностей и мотивацию. Смогут разрабатывать планы удержания персонала и управлять рисками.

Что получают участники

После завершения курса выдается электронный сертификат. Предоставляется доступ к записям всех лекций и базе материалов. Есть возможность пройти стажировку для получения практического опыта и наполнения портфолио. Участники получают чек-листы и полезные ссылки. По желанию - попадают в базу претендентов для партнеров курса. Также доступна программа лояльности для выпускников.