Управління персоналом (HR-менеджмент)

Програма курсу

Основи управління талантами

На цьому курсі починають з загальної картини управління талантами. Розглядають життєвий цикл працівника в компанії. З'ясовують, які ролі виконують фахівці з роботи з персоналом. Вчать, як спілкуватися з клієнтами - внутрішніми та зовнішніми - для створення ефективних вакансій.

Робота зі стейкхолдерами та залучення кандидатів

Далі курс показує, як визначати ключових зацікавлених осіб. Вчить аналізувати їх інтереси та ефективно комунікувати під час роботи з кандидатами і співробітниками. Також розглядають бренд роботодавця та ціннісну пропозицію для працівників. Пояснюють процес створення вакансії, яка привертає увагу.

Пошук персоналу та проведення інтерв'ю

Цей блок присвячений практичним аспектам пошуку кандидатів. Учасники навчаться писати зрозумілі описи вакансій. Дізнаються про основні та альтернативні джерела пошуку. Розберуть, як ефективно рекламувати вакансії та аналізувати резюме. Друга частина модуля охоплює всі аспекти проведення інтерв'ю - від вибору підходу і типів запитань до оцінки особистих якостей кандидата та підсумкових таблиць.

Завершення найму та адаптація

Після вибору кандидата починається важливий етап роботи. Курс вчить, як правильно спілкуватися з кандидатом під час пропозиції про роботу. Розглядає техніки роботи з запереченнями. Пояснює, як готувати команду до приходу нового співробітника, організовувати робоче місце та взаємодіяти з наставником. Наступний крок - введення в посаду, де розглядають адаптацію, постановку цілей, вибір стилю керування та визначення мотивації працівника.

Розвиток та визнання співробітників

Цей модуль показує, як виявляти потреби у навчанні та оцінювати попит. Вчить узгоджувати програми розвитку зі стратегією компанії та розробляти матриці компетенцій. Друга частина присвячена визнанню працівників - від розуміння ключових драйверів на роботі до практичних методів подяки та мотивації.

Управління продуктивністю та утримання персоналу

Тут розглядають метрики продуктивності та фактори, що на неї впливають. Пояснюють, як досягати високої продуктивності команди. Останній модуль присвячений стратегіям утримання працівників. Учасники дізнаються, що дійсно працює, а на що не варто витрачати ресурси. Навчаться проводити exit-інтерв'ю, працювати з ризиками, готувати пули кандидатів та планувати наступників.

Екзаменаційний проект

Завершується курс стратегічним проектом. Учасники розробляють план роботи з персоналом для конкретного підприємства. Враховують цілі компанії, специфіку діяльності та наявний бюджет.

Результати після курсу

Випускники навчаться створювати каталоги вакансій, проводити співбесіди та укладати контракти. Зрозуміють, як правильно інтегрувати нових співробітників у робочий процес. Навчаться підвищувати ефективність команди через виявлення потреб та мотивацію. Зможуть розробляти плани утримання персоналу та управляти ризиками.

Що отримують учасники

Після завершення курсу видається електронний сертифікат. Надається доступ до записів всіх лекцій та бази матеріалів. Є можливість пройти стажування для отримання практичного досвіду та наповнення портфоліо. Учасники отримують чек-листи та корисні посилання. За бажанням - потрапляють у базу претендентів для партнерів курсу. Також доступна програма лояльності для випускників.