На цьому курсі маркетингу для IT-компаній слухачі проходять повний шлях від основ до складання стратегій. Програма побудована логічно - кожен модуль підготовляє до наступного.
Курс починається з огляду ринку IT-послуг. Тут розглядають типи компаній та продуктів, найбільш затребувані маркетингові спеціалізації. Особливу увагу приділяють маркетингу для сервісних компаній - залученню клієнтів та талантів, а також їх утриманню.
У цьому модулі показують весь процес розробки сайту. Від створення структури та вайрфреймів до технічного завдання для програмістів. Також розглядають управління процесами розробки, тестування та запуску сайту.
Цей блок вчить створювати ефективний контент. Розглядають види контенту, структуру текстів, планування контент-матриці. Паралельно вивчають візуальну комунікацію - корпоративний стиль, брендбук, технічні вимоги до дизайну. Також торкаються теми друкованих матеріалів та мерчу - роботи з підрядниками та замовлення тиражів.
Тут навчають технікам пошукової оптимізації. Внутрішня оптимізація сторінок, побудова посилань, ефективне управління роботою SEO-фахівців. Окремо розглядають email-маркетинг - тригерні розсилки, роботу з базою контактів.
Модуль охоплює всі основні канали залучення клієнтів. Контекстна реклама - від створення пропозиції до налаштування кампаній. Робота з платформами лідогенерації як Clutch, Good Firms. SMM - ведення корпоративних сторінок, просування амбасадорів бренду. PR - організація подій, дистрибуція контенту.
Цей блок показує як будувати довгострокові відносини. Розробка клієнтського сервісу, реферальних програм. Account-based marketing - спільна робота з відділом продажів. Далі переходять до маркетингової стратегії - конкурентний аналіз, SWOT, визначення цілей росту, цільової аудиторії, позиціонування. Завершується складанням маркетингового плану та бюджету.
Остання частина присвячена залученню талантів. Розглядають соціальний пакет, корпоративні програми. Створення journey map кандидата, онбординг, внутрішня комунікація. Зовнішня комунікація - відгуки, SMM, реферальні програми. Особливу увагу приділяють технічним подіям та розвитку спікерів у компанії.
Курс завершується презентацією маркетингових стратегій, які слухачі розробили під час навчання, та врученням сертифікатів.
Курс включає 24 онлайн-заняття по півтори години. Усі теми розглядають на реальних кейсах та прикладах з практичними завданнями. Кожен слухач розробляє маркетингову стратегію для конкретної компанії під керівництвом досвідченого ментора. Надаються всі необхідні матеріали - записи лекцій, презентації, чек-листи. Після успішного завершення випускники отримують сертифікат, що підтверджує їхні навички.