На цьому курсі починають з розуміння базових принципів маркетингу. Слухачі дізнаються про роль маркетингу в бізнесі та його основні типи. Розглядають зв'язок між бізнес-стратегією, маркетингом, продажами та сервісом. Вивчають класичні маркетингові концепції 4Р, 4С, 7Р і 7С. Також пояснюють різні типи маркетологів та їхні обов'язки в компанії.
Другий модуль присвячений глибокому аналізу ринку. Слухачі вчаться досліджувати конкурентне середовище за допомогою "радара Сливоцького". Визначають цільову аудиторію та сегментують клієнтів. Аналізують потреби та проблеми споживачів через Customer Journey Map. Знаходять унікальні переваги продукту та формують ціннісну пропозицію. Після модуля - практичне завдання з аналізу ринку для реальної кав'ярні.
Третій модуль охоплює створення та управління брендом. Слухачі вчаться будувати позиціювання бренду на ринку. Планують комунікаційну стратегію та оцінюють її ефективність. Розглядають роль дизайну в формуванні впізнаваності бренду. На практиці формують стратегічне повідомлення для комунікації бренду.
Цей модуль показує, як перетворити маркетинг на прибуток. Вивчають юніт-економіку для планування маркетингових бюджетів. Розглядають різні підходи до ціноутворення та монетизації. Аналізують, коли і як використовувати знижки. Обирають оптимальні канали продажів та способи підвищення обсягів реалізації. Домашнє завдання - опис власних каналів продажу.
П'ятий модуль вчить планувати та запускати маркетингові активності. Пояснює різницю між стратегією та тактикою в маркетингу. Показує, як розробити повноцінну маркетингову стратегію бренду. Вчить формувати бюджет на просування та планувати конкретні дії. Демонструє способи оцінки ефективності маркетингових ініціатив. На практиці слухачі розробляють презентацію маркетингової стратегії.
Останній модуль присвячений організації роботи маркетингового відділу. Розглядають методології управління маркетинговими проєктами та корисні інструменти. Вчать будувати процеси, розподіляти ролі та відповідальність у команді. Показують, як обирати зовнішніх партнерів для різних маркетингових завдань. Встановлюють ключові показники ефективності роботи відділу маркетингу.
Курс включає 14 онлайн вебінарів з практичними завданнями. Кожен слухач отримує особистий фідбек від викладача. Ментор перевіряє всі домашні роботи та дає рекомендації. Доступ до навчальних матеріалів зберігається безстроково. Після успішного завершення курсу видається сертифікат.