Програма курсу
Вступ та основи командоутворення
Курс починається з вступної онлайн-зустрічі, де розглядаються принципи навчання та особливості управління розподіленими командами. Учасники дізнаються про методи вимірювання ефективності команди та отримують відповіді на свої запитання. Далі курс заглиблюється в основи формування команди - пояснюється різниця між групою людей і справжньою командою, розглядаються типи команд та способи виявлення проблем у командній роботі.
Ефективність команди та планування
Цей блок присвячений тому, що робить команду по-справжньому ефективною. Аналізується взаємозв'язок між взаємодією та продуктивністю, розглядаються методи оцінки ефективності. Потім учасники переходять до планування - вивчають стратегію та етапи її реалізації, вчаться ставити досяжні цілі для себе та команди, оцінювати потреби в персоналі та планувати так, щоб команда залишалася сфокусованою.
Організація робочого процесу та стрес-менеджмент
Тут розглядається практична організація робочого процесу. Учасники навчаться правильно розподіляти ролі та завдання, організовувати роботу з віддаленими командами, ефективно делегувати обов'язки та розвивати самостійність команди. Друга онлайн-зустріч присвячена стрес-менеджменту - вивчається анатомія стресу, його вплив на роботу, техніки запобігання вигоранню в команді та способи виходу з емоційних пасток.
Комунікація та залучення персоналу
Цей модуль охоплює комунікаційні аспекти роботи керівника. Розглядаються складові ефективної комунікації, формати проведення зустрічей, методи оцінки якості комунікацій та інструменти контролю роботи команди. Далі курс переходить до процесу залучення спеціалістів - від складання вимог до кандидатів і пошуку талантів до проведення інтерв'ю, створення привабливих пропозицій та роботи з відмовами.
Адаптація та оцінювання ефективності
Після найму починається важливий етап адаптації та інтеграції нових співробітників. Курс розкриває нюанси випробувального терміну, етапи інтеграції, створення індивідуальних планів розвитку та особливості адаптації після підвищення. Потім учасники переходять до оцінювання ефективності - вивчають інструменти вимірювання результативності, етапи атестації, побудову планів розвитку та питання заробітної плати.
Мотивація та утримання співробітників
Цей блок зосереджений на мотивації персоналу та роботі з цінними співробітниками. Розглядаються складові системи мотивації, умови для залучення до роботи, основні мотиватори та демотиватори. Учасники навчаться оцінювати ризики звільнення, проводити stay-зустрічі та правильно організовувати процес скорочення персоналу. Третя онлайн-зустріч присвячена мистецтву проведення співбесід - від усунення помилок у найманні до оцінки кандидатів та пасток під час інтерв'ю.
Розвиток команди та підтримка
Курс продовжується темою навчання та розвитку співробітників. Учасники дізнаються, як створити культуру безперервного розвитку, оцінити потреби в навчанні та організувати навчання з мінімальним бюджетом. Розглядаються інструменти кар'єрного розвитку, менторство, створення кар'єрних карт. Особлива увага приділяється залученню команди, зменшенню опору змінам, ефективному зворотному зв'язку та коучингу як інструменту керівника.
Становлення People Manager та завершення курсу
Фінальна частина курсу присвячена становленню керівника як People Manager. Досліджується різниця між менеджментом і лідерством, інструменти розвитку лідерських якостей та етапи кар'єрного зростання керівника. Завершальна онлайн-зустріч аналізує потреби в навчанні менеджерів, стратегії їх розвитку та роль індивідуальних планів у досягненні кар'єрного зростання, після чого учасники отримують відповіді на залишилися запитання.
Особливості курсу
Курс включає 17 занять з практичним закріпленням отриманих знань. Усі матеріали залишаються доступними назавжди, що дозволяє повертатися до них у майбутньому.
