На первом модуле слушатели узнают о сущности работы менеджера. Курс начинается с истории менеджмента и современных представлений об управлении. Здесь рассматривают необходимые навыки современного руководителя, строение компаний через Business Model Canvas и организационные структуры. Особое внимание уделяют корпоративной культуре, ценностям и роли менеджера в их формировании. Также анализируют типы менеджеров по Адизесу и разные стили руководства.
Второй модуль посвящен тому, чем конкретно управляет менеджер. Слушатели изучат типы личностей по методике DISC и ключевые мотиваторы работников. Разбирают понятие самомотивации и критерии мотивированного сотрудника. В этом разделе рассматривают стратегическое, тактическое и операционное планирование, включая OKR и KPI. Также объясняют разницу между проектами и процессами, стадии реализации проектов и важность контроля.
Третий модуль сфокусирован на практических аспектах работы с командой. Здесь раскрывают способы поддержания мотивации через компенсационные политики и нематериальные стимулы. Слушатели освоят ключевые инструменты People Manager - проведение встреч 1-1 и предоставление обратной связи. Особое внимание уделяют групповой динамике, жизненному циклу команды и роли менеджера на разных этапах. Также рассматривают типичные дисфункции команд и методы решения конфликтов.
Четвертый модуль охватывает конкретные инструменты управления. Слушатели научатся эффективно организовывать работу команды, особенно в условиях remote-режима. Здесь раскрывают искусство делегирования, методы найма и развития сотрудников. Также рассматривают проблемы прокрастинации и выгорания, дают основы тайм-менеджмента для повышения продуктивности.
Завершающий модуль посвящен совершенствованию навыков опытного руководителя. Слушатели узнают о концепции Servant Leadership и ее практическом применении. Рассматривают эмоциональный интеллект, эффективную коммуникацию и фасилитацию. Особое внимание уделяют менторству и коучингу как инструментам развития команды. В конце курса участники составляют индивидуальный план собственного развития.
Занятия проходят онлайн дважды в неделю в малых группах. Программа ориентирована на практическое применение знаний - работа с реальными кейсами и ситуациями. После каждого занятия материалы рассылаются электронной почтой для закрепления материала.