На першому модулі слухачі дізнаються про сутність роботи менеджера. Курс починається з історії менеджменту та сучасних уявлень про управління. Тут розглядають необхідні навички сучасного керівника, будову компаній через Business Model Canvas та організаційні структури. Особливу увагу приділяють корпоративній культурі, цінностям та ролі менеджера в їх формуванні. Також аналізують типи менеджерів за Адизесом та різні стилі керівництва.
Другий модуль присвячений тому, чим конкретно керує менеджер. Слухачі вивчать типи особистостей за методикою DISC та ключові мотиватори працівників. Розбирають поняття самомотивації та критерії вмотивованого співробітника. У цьому розділі розглядають стратегічне, тактичне та операційне планування, включаючи OKR та KPI. Також пояснюють різницю між проектами та процесами, стадії реалізації проектів та важливість контролю.
Третій модуль зосереджений на практичних аспектах роботи з командою. Тут розкривають способи підтримки мотивації через компенсаційні політики та нематеріальні стимули. Слухачі освоять ключові інструменти People Manager - проведення зустрічей 1-1 та надання зворотного зв'язку. Особливу увагу приділяють груповій динаміці, життєвому циклу команди та ролі менеджера на різних етапах. Також розглядають типові дисфункції команд та методи вирішення конфліктів.
Четвертий модуль охоплює конкретні інструменти управління. Слухачі навчаться ефективно організовувати роботу команди, особливо в умовах remote-режиму. Тут розкривають мистецтво делегування, методи найму та розвитку співробітників. Також розглядають проблеми прокрастинації та вигорання, дають основи тайм-менеджменту для підвищення продуктивності.
Завершальний модуль присвячений вдосконаленню навичок досвідченого керівника. Слухачі дізнаються про концепцію Servant Leadership та її практичне застосування. Розглядають емоційний інтелект, ефективну комунікацію та фасилітацію. Особливу увагу приділяють менторству та коучингу як інструментам розвитку команди. Наприкінці курсу учасники складають індивідуальний план власного розвитку.
Заняття проходять онлайн двічі на тиждень у малих групах. Програма орієнтована на практичне застосування знань - робота з реальними кейсами та ситуаціями. Після кожного заняття матеріали надсилаються електронною поштою для закріплення матеріалу.