На вводной лекции объясняют, что такое стратегия и зачем она нужна. Разбирают ключевые вопросы для разработки стратегии и рассказывают о роли стратега. Это дает базовое понимание предмета.
Ученики учатся понимать задачу клиента и задавать правильные вопросы. На практике составляют бриф, проводят обратную связь с клиентом и получают фидбек. Этот модуль показывает, как эффективно общаться с заказчиками.
Студенты учатся проводить исследование: находить респондентов, проводить интервью и анализировать результаты. Разбирают теорию мотивационных сегментов и практикуются в интервьюировании. В проекте составляют анкету, проводят интервью, оформляют выводы и презентуют результаты.
Этот блок учит преобразовывать найденную ценность в стратегию бренда. Студенты описывают аудиторию, находят инсайт и формируют ценностное предложение. На практике они получают результаты исследования и составляют стратегию, а затем презентуют ее и получают фидбек.
Модуль охватывает работу с коммуникацией: от охватывающей до перформанс. Студенты учатся строить Customer Decision Journey и выбирать каналы для бренда. В диджитал-часе рассматривают специфику различных форматов и инструментов. В проекте описывают CDJ и подбирают каналы для конкретного задания.
Последний модуль учит защищать свою работу и эффективно вести переговоры. Студенты узнают, как уменьшить количество жалоб и работать с клиентом на равных. На практике проводят симуляции переговоров и разбирают реальные кейсы.
Занятия проходят в живом формате с реальными заданиями. Студенты получают консультации по собственным проектам и регулярный фидбек. К каждому занятию добавляются дополнительные материалы. Во время курса выполняется курсовой проект, а после завершения выдается сертификат. Есть возможность вернуть средства в течение 7 дней.