На вступній лекції пояснюють, що таке стратегія і навіщо вона потрібна. Розбирають ключові питання для розробки стратегії та розповідають про роль стратега. Це дає базове розуміння предмета.
Учні вчаться розуміти завдання клієнта і ставити правильні питання. На практиці складають бриф, проводять зворотний зв'язок з клієнтом і отримують фідбек. Цей модуль показує, як ефективно спілкуватися з замовниками.
Студенти вчаться проводити дослідження: знаходити респондентів, проводити інтерв'ю та аналізувати результати. Розбирають теорію мотиваційних сегментів і практикуються в інтерв'ювання. У проєкті складають анкету, проводять інтерв'ю, оформлюють висновки і презентують результати.
Цей блок вчить перетворювати знайдену цінність у стратегію бренду. Студенти описують аудиторію, знаходять інсайт і формують ціннісну пропозицію. На практиці вони отримують результати дослідження і складають стратегію, а потім презентують її та отримують фідбек.
Модуль охоплює роботу з комунікацією: від охоплюючої до перфоманс. Студенти вчаться будувати Customer Decision Journey і вибирати канали для бренду. У діджитал-часі розглядають специфіку різних форматів та інструментів. У проєкті описують CDJ і підбирають канали для конкретного завдання.
Останній модуль вчить захищати свою роботу і ефективно вести переговори. Студенти дізнаються, як зменшити кількість скарг і працювати з клієнтом на рівних. На практиці проводять симуляції переговорів і розбирають реальні кейси.
Заняття проходять у живому форматі з реальними завданнями. Студенти отримують консультації з власних проєктів і регулярний фідбек. До кожного заняття додаються додаткові матеріали. Під час курсу виконується курсовий проєкт, а після завершення видається сертифікат. Є можливість повернути кошти протягом 7 днів.