Design Management

Программа курса

На этом курсе дизайн-менеджеры научатся строить эффективные команды и процессы. Программа разделена на логические блоки, которые ведут от базовых понятий до сложных управленческих навыков.

Дизайн в бизнес-контексте

Первый модуль покажет, как дизайн функционирует в структуре компании. Здесь рассматривают бизнес-задачи, которые решает дизайн. Слушатели узнают, как превратить обычную дизайн-команду в дизайн-культуру, где с дизайном работают все отделы.

Ответственность дизайн-менеджера

Далее курс объясняет зону ответственности дизайн-менеджера. Разбирают процессы, в которых он участвует. Особое внимание уделяют карте точек контакта и стейкхолдеров - инструменту, который помогает развивать команду и анализировать её взаимодействие с другими.

Цели и стратегия

Этот блок учит формулировать цели для команды. Показывает, как переводить цели компании на дизайн-направление. Изучают методы постановки целей, такие как OKR. Также рассматривают дизайн-стратегию - что это такое, как она становится частью стратегии компании и какие методы её разработки существуют.

Построение и развитие команды

Здесь речь идет об организации дизайн-команд. Рассматривают роли, возможные структуры и причины их постоянных изменений. Далее курс сосредотачивается на развитии дизайнеров - зачем это нужно, что именно развивать и как составить стратегию развития. Практическим инструментом для этого служит матрица компетенций, которую также подробно разбирают.

Мотивация и найм

Модуль объясняет, как мотивировать дизайнеров. Рассказывает, как узнать об их потребностях и разработать систему мотивации. Далее речь идет о системе найма - как избежать основных ошибок, сформулировать требования к кандидатам и определить, что важнее: майндсет, софт скиллы или портфолио.

Софт скиллы и делегирование

Этот блок посвящен софт скиллам для работы в команде. Он помогает понять, как проверить кандидата на соответствие рабочей системе и как работать с этими навыками в команде. Также здесь учат эффективно делегировать задачи и распределять работу.

Коммуникация и работа с людьми

Здесь рассматривают регулярную работу с дизайнерами. Начинают с настройки коммуникации и регулярных процессов, таких как фидбек-сессии. Метод one-to-one объясняет, как проводить личные встречи, строить доверительные отношения и что спрашивать у работников.

Фидбек, коучинг и лидерство

Этот блок показывает, что меняется после перехода на должность менеджера. Он учит навыкам фидбека и коучинга, рассказывает, какие навыки развивать и какие действия добавить к работе. Отдельно рассматривают лидерство - что это такое, как найти баланс между руководителем и лидером, стать лидером для команды и раскрывать лидеров в других.

Оценка эффективности

Завершающий модуль посвящен эффективности дизайн-команды и менеджмента. Он объясняет, зачем измерять эффективность дизайн-направления, и рассматривает основные методы оценки прогресса дизайна в компании.

Особенности курса

Курс включает вебинары, реальные задания с практики и курсовой проект. Участники получают регулярный фидбек от преподавателей. После успешного завершения выдается сертификат. Если курс не подошел, средства можно вернуть в течение 7 дней от начала обучения.