Design Management

Програма курсу

На цьому курсі дизайн-менеджери навчаться будувати ефективні команди та процеси. Програма розділена на логічні блоки, які ведуть від базових понять до складних управлінських навичок.

Дизайн у бізнес-контексті

Перший модуль покаже, як дизайн функціонує у структурі компанії. Тут розглядають бізнес-завдання, які вирішує дизайн. Слухачі дізнаються, як перетворити звичайну дизайн-команду на дизайн-культуру, де з дизайном працюють усі відділи.

Відповідальність дизайн-менеджера

Далі курс пояснює зону відповідальності дизайн-менеджера. Розбирають процеси, в яких він бере участь. Особливу увагу приділяють карті точок контакту та стейкхолдерів - інструменту, який допомагає розвивати команду та аналізувати її взаємодію з іншими.

Цілі та стратегія

Цей блок вчить формулювати цілі для команди. Показує, як перекладати цілі компанії на дизайн-напрямок. Вивчають методи постановки цілей, такі як OKR. Також розглядають дизайн-стратегію - що це таке, як вона стає частиною стратегії компанії та які методи її розробки існують.

Будова та розвиток команди

Тут йдеться про організацію дизайн-команд. Розглядають ролі, можливі структури та причини їх постійних змін. Далі курс зосереджується на розвитку дизайнерів - навіщо це потрібно, що саме розвивати та як скласти стратегію розвитку. Практичним інструментом для цього слугує матриця компетенцій, яку також детально розбирають.

Мотивація та найм

Модуль пояснює, як мотивувати дизайнерів. Розповідає, як дізнатися про їх потреби та розробити систему мотивації. Далі йдеться про систему найму - як уникнути основних помилок, сформулювати вимоги до кандидатів та визначити, що важливіше: майндсет, софт скіли чи портфоліо.

Софт скіли та делегування

Цей блок присвячений софт скілам для роботи в команді. Він допомагає зрозуміти, як перевірити кандидата на відповідність робочій системі та як працювати з цими навичками в команді. Також тут вчать ефективно делегувати завдання та розподіляти роботу.

Комунікація та робота з людьми

Тут розглядають регулярну роботу з дизайнерами. Починають з налаштування комунікації та регулярних процесів, таких як фідбек-сесії. Метод one-to-one пояснює, як проводити особисті зустрічі, будувати довірливі стосунки та що запитувати у працівників.

Фідбек, коучинг та лідерство

Цей блок показує, що змінюється після переходу на посаду менеджера. Він вчить навичкам фідбеку та коучингу, розповідає, які навички розвивати та які дії додати до роботи. Окремо розглядають лідерство - що це таке, як знайти баланс між керівником і лідером, стати лідером для команди та розкривати лідерів в інших.

Оцінка ефективності

Завершальний модуль присвячений ефективності дизайн-команди та менеджменту. Він пояснює, навіщо вимірювати ефективність дизайн-напрямку, та розглядає основні методи оцінки прогресу дизайну в компанії.

Особливості курсу

Курс включає вебінари, реальні завдання з практики та курсовий проєкт. Учасники отримують регулярний фідбек від викладачів. Після успішного завершення видається сертифікат. Якщо курс не підійшов, кошти можна повернути протягом 7 днів від початку навчання.