Программа курса
Основы growth-дизайна
На этом курсе начинают с понимания growth design - что это такое и как он влияет на продукт и бизнес. Ученики узнают об основных компонентах работы над ростом продукта. Рассматривают, как дизайнер может ускорить развитие продукта. Также объясняют, как изменить мышление для работы с growth.
Метрики и задачи growth
Далее курс охватывает ключевые метрики и типовые задачи. Разбирают воронки и петли роста - как они работают и чем отличаются. На примерах показывают, как разбирать продукт на составные части. Анализируют вовлечение, активацию, удержание, активность и монетизацию.
Работа с данными
Этот блок учит работать с качественными и количественными данными. Ученики узнают, какие вопросы задавать менеджерам и стейкхолдерам. Рассматривают методы сбора данных: интервью, опросы, тестирование. Также обучаются анализировать метрики, взаимодействовать с аналитиками и использовать SQL для поиска инсайтов.
Формулирование гипотез и практика
Здесь ученики учатся формулировать продуктовые гипотезы и определять критерии успеха. Обучаются структурировано презентовать идеи команде. Понимают отличия growth-подхода от классического дизайн-процесса. Затем происходит день практики - работа в группах с реальными данными, генерация гипотез и получение фидбека от куратора.
Вовлечение пользователей
Этот модуль посвящен метрикам вовлечения и их влиянию на продукт. Рассматривают типовые артефакты и вызовы в работе. Анализируют подходы к вовлечению для различных типов бизнеса - B2C, B2B, подписок, транзакционных моделей.
Дизайн точек контакта
Ученики детально разбирают дизайн лендингов, главных страниц и страниц в App Store. Учатся создавать маркетинговые материалы. Проектируют этап регистрации, оптимизируют формы и конверсию. Рассматривают дизайн пробных версий продукта на примерах реальных кейсов.
Практика дизайна регистрации
Еще один день практики - работа в группах по короткому брифу. Ученики проектируют этап регистрации и маркетинговые точки контакта. Получают промежуточный и финальный фидбек от куратора.
Активация и удержание
Модуль раскрывает метрики активации и удержания - почему они критически важны для продукта. Рассматривают типовые артефакты и вызовы в работе над ними. Учат измерять и анализировать показатели активации и удержания.
Онбординг пользователей
Три части посвящены онбордингу. Первая часть объясняет, что такое онбординг и зачем он нужен. Рассматривают aha момент и как его определить. Учат строить путь к результату, выбирать ключевые действия. Разбирают составляющие онбординга: подготовку, aha момент и момент формирования привычки.
Погруженный онбординг
Вторая часть охватывает дизайн онбординга до и после регистрации. Рассматривают онбординг для сложных продуктов с отложенной ценностью. Проектируют механизмы удержания и возвращения пользователей. Анализируют кейс-стади онбординга.
Ключевые моменты онбординга
Третья часть детально разбирает setup момент, aha момент и момент формирования привычки. Для каждого этапа определяют метрики и показывают, как с ними работать. Рассматривают сегментацию пользователей в онбординге и сочетание с триггерами удержания.
Методы онбординга
Последняя часть про онбординг охватывает методы продолжения онбординга для различных типов продуктов. Учат дизайнить транзакционные и капельные email кампании. Рассматривают дизайн чеклистов, push-уведомлений и вторичного онбординга для новых функций.
Практика онбординга
Очередной день практики - работа в группах по короткому брифу. Ученики проектируют продуктовый онбординг и получают фидбек от куратора.
Монетизация
Модуль посвящен метрикам монетизации и типовым артефактам. Рассматривают вызовы в работе над монетизацией. Анализируют отличия для B2C, B2B, различных доменов и бизнес-моделей.
Дизайн монетизации
Ученики учатся выбирать моменты для конвертации пользователей. Рассматривают ключевые аспекты дизайна платных стен и триггеров для подписки. Изучают эффективные UI паттерны. Также проектируют страницы с ценами - готовят контент и используют проверенные паттерны.
Финальная практика и анализ
Последний день практики - работа в группах над заданием на основе данных. Ученики генерируют гипотезы и получают фидбек. Затем разбирают реальные кейсы про вовлечение, активацию и монетизацию. Дискутируют и учатся на опыте реальных проектов.
A/B тестирование и оформление кейсов
Завершающие модули учат проводить A/B тесты и работать с командой. Рассматривают кейсы тестирования от начала до конца. Также ученики учатся оформлять кейсы про growth design - на чем фокусироваться, как показывать дизайн для правильной оценки. Анализируют оптимальные и неудачные решения в кейс-стади.
Особенности курса
Курс включает много практических заданий и работу с ментором. Ученики создают кейсы для своего портфолио. Выполняют домашние задания для закрепления материала. После успешного завершения получают сертификат. Также действует возможность возврата средств в течение первых 7 дней после начала курса.
