Програма курсу
Основи growth-дизайну
На цьому курсі розпочинають з розуміння growth design - що це таке і як він впливає на продукт та бізнес. Учні дізнаються про основні компоненти роботи над зростанням продукту. Розглядають, як дизайнер може прискорити розвиток продукту. Також пояснюють, як змінити мислення для роботи з growth.
Метрики та завдання growth
Далі курс охоплює ключові метрики та типові завдання. Розбирають воронки та петлі зростання - як вони працюють і чим відрізняються. На прикладах показують, як розбирати продукт на складові частини. Аналізують залучення, активацію, утримання, активність та монетизацію.
Робота з даними
Цей блок вчить працювати з якісними та кількісними даними. Учні дізнаються, які питання задавати менеджерам та стейкхолдерам. Розглядають методи збору даних: інтерв'ю, опитування, тестування. Також навчаються аналізувати метрики, взаємодіяти з аналітиками та використовувати SQL для пошуку інсайтів.
Формулювання гіпотез та практика
Тут учні вчаться формулювати продуктові гіпотези та визначати критерії успіху. Навчаються структуровано презентувати ідеї команді. Розуміють відмінності growth-підходу від класичного дизайн-процесу. Потім відбувається день практики - робота в групах з реальними данами, генерація гіпотез та отримання фідбеку від куратора.
Залучення користувачів
Цей модуль присвячений метрикам залучення та їх впливу на продукт. Розглядають типові артефакти та виклики в роботі. Аналізують підходи до залучення для різних типів бізнесу - B2C, B2B, підписки, транзакційних моделей.
Дизайн точок контакту
Учні детально розбирають дизайн лендингів, головних сторінок та сторінок в App Store. Вчаться створювати маркетингові матеріали. Проєктують етап реєстрації, оптимізують форми та конверсію. Розглядають дизайн пробних версій продукту на прикладах реальних кейсів.
Практика дизайну реєстрації
Ще один день практики - робота в групах за коротким брифом. Учні проектують етап реєстрації та маркетингові точки контакту. Отримують проміжний та фінальний фідбек від куратора.
Активація та утримання
Модуль розкриває метрики активації та утримання - чому вони критично важливі для продукту. Розглядають типові артефакти та виклики в роботі над ними. Вчать вимірювати та аналізувати показники активації та утримання.
Онбординг користувачів
Три частини присвячені онбордингу. Перша частина пояснює, що таке онбординг та навіщо він потрібен. Розглядають aha момент та як його визначити. Вчать будувати шлях до результату, вибирати ключові дії. Розбирають складові онбордингу: підготовку, aha момент та момент формування звички.
Поглиблений онбординг
Друга частина охоплює дизайн онбордингу до та після реєстрації. Розглядають онбординг для складних продуктів з відкладеною цінністю. Проєктують механізми утримання та повернення користувачів. Аналізують кейс-стаді онбордингу.
Ключові моменти онбордингу
Третя частина детально розбирає setup момент, aha момент та момент формування звички. Для кожного етапу визначають метрики та показують, як з ними працювати. Розглядають сегментацію користувачів в онбордингу та поєднання з тригерами утримання.
Методи онбордингу
Остання частина про онбординг охоплює методи продовження онбордингу для різних типів продуктів. Вчать дизайнити транзакційні та крапельні email кампанії. Розглядають дизайн чеклистів, push-сповіщень та вторинного онбордингу для нових функцій.
Практика онбордингу
Черговий день практики - робота в групах за коротким брифом. Учні проектують продуктовий онбординг та отримують фідбек від куратора.
Монетизація
Модуль присвячений метрикам монетизації та типовим артефактам. Розглядають виклики в роботі над монетизацією. Аналізують відмінності для B2C, B2B, різних доменів та бізнес-моделей.
Дизайн монетизації
Учні вчаться вибирати моменти для конвертації користувачів. Розглядають ключові аспекти дизайну платних стін та тригерів для підписки. Вивчають ефективні UI патерни. Також проектують сторінки з цінами - готують контент та використовують перевірені патерни.
Фінальна практика та аналіз
Останній день практики - робота в групах над завданням на основі даних. Учні генерують гіпотези та отримують фідбек. Потім розбирають реальні кейси про залучення, активацію та монетизацію. Дискутують та вчаться на досвіді реальних проектів.
A/B тестування та оформлення кейсів
Завершальні модулі вчать проводити A/B тести та працювати з командою. Розглядають кейси тестування від початку до кінця. Також учні вчаться оформляти кейси про growth design - на чому фокусуватись, як показувати дизайн для правильної оцінки. Аналізують оптимальні та невдалі рішення в кейс-стаді.
Особливості курсу
Курс включає багато практичних завдань та роботу з ментором. Учні створють кейси для свого портфоліо. Виконують домашні завдання для закріплення матеріалу. Після успішного завершення отримують сертифікат. Також діє можливість повернення коштів протягом перших 7 днів після початку курсу.
