На этом курсе начинают с основ - объясняют разницу между продуктовым и непродуктовым дизайнером. Слушатели узнают, как дизайн влияет на бизнес и какие навыки нужны для успешной работы. Сразу же переходят к бизнес-метрикам - разбирают юнит экономику и то, как дизайн-решения влияют на ключевые показатели компании.
Далее курс углубляется в продуктовые метрики - от вовлечения пользователей до их удержания. Рассматривают весь путь пользователя: от регистрации до оплаты. Важный акцент делают на North Star metric - главной метрике продукта, которая показывает его реальную ценность для клиентов.
Здесь участники учатся распаковывать продуктовые задачи с помощью метода 5W1H. Затем переходят к discovery-фазе - планированию и проведению исследований. Разбирают, когда исследования нужны, как находить респондентов и проводить интервью. Завершают анализом полученных данных и их применением в дизайне.
Этот блок учит правильно формулировать продуктовые гипотезы и приоритезировать задачи. Затем переходят непосредственно к проектированию - от идей до первых макетов. Участники учатся учитывать инсайты из исследований и технические ограничения при создании решений.
Здесь рассматривают принципы создания хороших интерфейсов - что делает дизайн привлекательным. Особое внимание уделяют interaction design - как "оживить" интерфейс с помощью анимации и интерактивных элементов. Также разбирают UX writing - искусство написания эффективных текстов для интерфейсов.
Участники учатся тестировать свои решения разными методами - от классического usability тестирования до анализа поведения с помощью хитмап. Разбирают работу с аналитическими инструментами и дизайн A/B тестов. Важный блок посвящен технической реализации - как дизайнерам понимать основы веб-технологий.
Завершающие модули учат эффективно презентовать свою работу - создавать кейсы и уверенно выступать. Рассматривают коммуникацию с другими отделами - как сотрудничать с продакт менеджерами, разработчиками и маркетологами. Курс завершается карьерным блоком - от составления CV до прохождения собеседований.
Курс включает видеолекции дважды в неделю и живые встречи с кураторами по средам в 19:30. Основную часть времени занимает групповая работа над реальными кейсами. Участники получают регулярную обратную связь и сертификат после завершения. Есть возможность вернуть средства в течение первых 7 дней.