На цьому курсі розпочинають з основ - пояснюють різницю між продуктовим та непродуктовим дизайнером. Слухачі дізнаються, як дизайн впливає на бізнес і які навички потрібні для успішної роботи. Відразу ж переходять до бізнес-метрик - розбирають юніт економіку та те, як дизайн-рішення впливають на ключові показники компанії.
Далі курс заглиблюється в продуктові метрики - від залучення користувачів до їх утримання. Розглядають весь шлях користувача: від реєстрації до оплати. Важливий акцент роблять на North Star metric - головній метриці продукту, яка показує його реальну цінність для клієнтів.
Тут учасники вчаться розпаковувати продуктові задачі за допомогою методу 5W1H. Потім переходять до discovery-фази - планування та проведення досліджень. Розбирають, коли дослідження потрібні, як знаходити респондентів та проводити інтерв'ю. Завершують аналізом отриманих даних та їх застосуванням в дизайні.
Цей блок вчить правильно формулювати продуктові гіпотези та пріоритезувати завдання. Потім переходять безпосередньо до проєктування - від ідей до перших макетів. Учасники вчаться враховувати інсайти з досліджень та технічні обмеження при створенні рішень.
Тут розглядають принципи створення гарних інтерфейсів - що робить дизайн привабливим. Особливу увагу приділяють interaction design - як "оживити" інтерфейс за допомогою анімації та інтерактивних елементів. Також розбирають UX writing - мистецтво написання ефективних текстів для інтерфейсів.
Учасники вчаться тестувати свої рішення різними методами - від класичного usability тестування до аналізу поведінки за допомогою хітмап. Розбирають роботу з аналітичними інструментами та дизайн A/B тестів. Важливий блок присвячений технічній реалізації - як дизайнерам розуміти основи веб-технологій.
Завершальні модулі вчать ефективно презентувати свою роботу - створювати кейси та впевнено виступати. Розглядають комунікацію з іншими відділами - як співпрацювати з продакт менеджерами, розробниками та маркетологами. Курс завершується кар'єрним блоком - від складання CV до проходження співбесід.
Курс включає відеолекції двічі на тиждень та живі зустрічі з кураторами по середах о 19:30. Основну частину часу займає групова робота над реальними кейсами. Учасники отримують регулярний зворотний зв'язок та сертифікат після завершення. Є можливість повернути кошти протягом перших 7 днів.