На цьому курсі починають з базових понять. Слухачі дізнаються, хто такі UX-райтери та які завдання вони виконують. Розглядають, які тексти не належать до їхньої роботи. Вивчають основні ознаки якісного тексту в інтерфейсах.
Далі курс заглиблюється в практичну роботу з різними видами мікрокопі. Учні вчать писати заголовки, тексти для кнопок, попапів та сповіщень. Розглядають, як правильно формулювати повідомлення про помилки та створювати зрозумілі інструкції для користувачів.
Третій модуль присвячений типовими помилкам у UX-райтингу. Слухачі дізнаються про темні паттерни - прийоми, які маніпулюють користувачами. Навчаться розпізнавати поганий текст та отримають інструкції, як його покращити.
Цей блок розкриває різницю між голосом і тоном бренду. Учні ознайомляться з різними підходами до створення системи тонів. Навчаться створювати персонаж-провідник для голосу бренду. Дізнаються, що має включати контент-гайд.
Модуль охоплює практичні аспекти роботи. Слухачі зрозуміють, з чого починати проект. Навчаться проводити дослідження текстів різними методами. Ознайомляться з інструментами для роботи та принципами взаємодії з командою.
Останній основний модуль присвячений інклюзивності. Учні зрозуміють, що це поняття означає та для кого воно важливе. Навчаться створювати тексти, доступні для різних груп користувачів.
Курс включає додаткові лекції про дослідження в UX-райтингу та особливості англомовного UX-райтингу. Ці матеріали доповнюють основну програму та розширюють професійний кругозір.
Слухачі отримують доступ до матеріалів курсу без обмежень за часом. Під час навчання можна отримувати консультації від тренера-практика. Програма містить багато практичних завдань для закріплення навичок. Після успішного завершення курсу видається сертифікат.