На першому модулі учасники формують команду та розуміють принципи ефективної співпраці. Визначають продуктову гіпотезу за допомогою Lean UX Canvas - це основа для всієї подальшої роботи.
Тут починається робота з користувачами. Спочатку проводиться попереднє дослідження їхніх задач, потім будується мапа користувацького шляху (CJM). Це допомагає зрозуміти, як люди взаємодіють з продуктом на різних етапах.
Учасники вчаться проводити глибинні інтерв'ю та аналізувати якісні дані. Отримані висновки допомагають провести воркшоп з клієнтом, де уточнюються всі деталі проєкту.
На основі попередніх досліджень формується концепція продукту. Потім її валідують з реальними користувачами - це показує, чи справді рішення працює. Додатково аналізуються кількісні дані для більш об'єктивної картини.
Фінальні модулі присвячені презентації результатів валідації гіпотез та стратегічному плануванню. Учасники вчаться ефективно представляти свої знахідки та будувати плани розвитку продукту на основі отриманих даних.
Частина матеріалів доступна безкоштовно. Вся теоретична інформація відкрита для перегляду. Є можливість дивитися стріми з запрошеними експертами.
Під час навчання можна працювати над власним проєктом або взяти завдання від реального замовника. Тренери та запрошені лектори відповідають на питання учасників.
Після успішного завершення курсу видається сертифікат. Якщо навчання не підійшло - можна повернути кошти до третього уроку.