Курс побудований за принципом «від загального до приватного». Спочатку вивчаються базові принципи роботи HR у бізнесі, а потім - конкретні інструменти для роботи з персоналом.
На цьому курсі розпочнуть з основ. Розглянуть модель системного бізнесу та місце HR-менеджера в ній. Слухачі зрозуміють ключові елементи HR-функції та як будується структура відділу в залежності від розміру компанії. Також розберуть принципи формування організаційної структури підприємства та способи регламентації роботи співробітників. Окрему увагу приділять бізнес-процесам та ролі HR у них.
Тут розглянуть весь цикл закриття вакансії - від формування портрета кандидата до підписання офферу. Навчать формувати привабливу пропозицію для кандидатів та працювати з класичними та альтернативними джерелами пошуку. Розберуть структуру проведення телефонних та особистих співбесід, методи оцінки кандидатів та взяття рекомендацій. Завершиться модуль складанням стратегії закриття вакансії та аналітикою результатів.
Цей блок присвячений роботі з персоналом після прийому. На курсі покажуть ключові етапи адаптації новачків, навчать формувати чек-листи адаптації та створювати handbook для нових співробітників. Друга частина модуля - це оцінка та розвиток працівників. Розглянуть основні інструменти оцінки, методи надання зворотного зв'язку та створення індивідуальних планів розвитку. Також навчать формувати KPI для різних посад.
Тут зосередяться на тому, як утримувати та розвивати команду. Розберуть роль матеріальних та нематеріальних інструментів мотивації, принципи проведення індивідуальних бесід та вимірювання задоволеності працівників. Друга частина модуля - це розвиток корпоративної культури. Навчать формувати корпоративні цінності, інтегрувати їх у HR-процеси та створювати ціннісну пропозицію роботодавця. Окремо розглянуть теорію поколінь у контексті HR.
Завершальний модуль охоплює два важливі напрямки. Перший - це процес звільнення працівників. Навчать проводити вихідні розмови, організовувати передачу справ та розуміти роль цього процесу в HR-бренді компанії. Другий напрямок - сучасний рекрутинг. Розглянуть інструменти пошуку кандидатів, роботу з LinkedIn, сорсинг та data-driven підхід до рекрутингу з аналізом ключових метрик.
Після завершення курсу слухач чітко розумітиме ключові HR-процеси та принципи побудови організаційної структури. Він навчиться організовувати адаптацію співробітників, формувати KPI та використовувати інструменти оцінки персоналу. Оволодіє основними інструментами рекрутингу та зможе будувати системи мотивації для різних посад. Також отримає базові знання з управління корпоративною культурою та навички супроводу працівника при звільненні.
Курс включає практичні завдання на реальних кейсах. Навчання супроводжується ментором. Для кожного слухача створюється особистий кабінет. Після успішного завершення курсу видається сертифікат. Доступ до матеріалів зберігається протягом 6 місяців.