На цьому курсі починають з основ побудови процесів бізнес-аналізу. Учасники розбирають типи IT-проєктів та їхні фази розвитку. Вчать ефективно комунікувати з командою та замовниками. Крім того, розглядають методи управління інформацією - роботу з артефактами та wiki-системами. Особливу увагу приділяють управлінню життєвим циклом вимог.
Цей модуль присвячений управлінню стейкхолдерами. Учасники вчать готувати необхідні документи для організації роботи. Розбирають стратегії комунікації при зовнішніх змінах. Окремо розглядають роботу з декількома зацікавленими сторонами одночасно. Також вивчають тонкощі роботи в мультинаціональних проєктах.
Практичний воркшоп з discovery phase. Учасники працюють з Problem Definition Canvas для визначення проблеми. Вивчають Business Objective Model для розуміння бізнес-цілей. Використовують Impact Mapping для візуалізації впливу рішень на бізнес.
Модуль охоплює всі аспекти роботи з вимогами. Розглядають фактори, що впливають на формат написання вимог - тип проєкту, стейкхолдери, методи декомпозиції робіт та зовнішні залежності. На практиці учасники складають функціональні вимоги за допомогою Story Mapping, описують функціональність, працюють з User Story та Use Case.
Цей воркшоп вчить ідентифікувати та керувати ризиками. Учасники вивчають методи створення реєстру ризиків. Розбирають стратегії роботи з ризиками - уникнення, прийняття, зменшення або передачу. Окремо розглядають відмінності між ризиками проєкту та продукту. Також вивчають зв'язок ризиків з визначенням обсягу робіт.
Учасники вчать розрізняти типи нефункціональних вимог. Розбирають методи підготовки питань для замовника та проведення інтерв'ю. Вчать трансформувати побажання замовника у чіткі вимоги для документації. На практиці будують різні типи діаграм - sequence diagram, ERD/UML Class, BPMN/Activity/Process diagram, state machine та use case diagram.
Модуль присвячений аналізу та покращенню існуючих процесів. Учасники вчать оцінювати ситуацію, що склалася до їх приходу на проєкт. Розглядають шляхи оптимізації та ресурси для впровадження змін. Вивчають сучасні тренди - машинне навчання та інтеграції - та їх застосування в конкретних проєктах.
Останні модулі охоплюють технічні аспекти роботи бізнес-аналітика. Учасники отримують базові знання з роботи з ваєрами та прототипами. Вивчають основи API та роботи з документацією. Отримують уявлення про бази даних та прості SQL-запити. Також розглядають питання навчання молодих аналітиків, моделі компетенцій, вивчення предметних областей та сертифікацію.
Курс розрахований на бізнес-аналітиків з досвідом роботи. Рівень складності - середній. Заняття проходять у форматі вебінарів. Для навчання знадобиться знання англійської мови. Викладачі мають великий практичний досвід роботи у різних IT-компаніях. Учасники отримують персональні консультації з розвитку кар'єри та допомогу в пошуку релевантних вакансій.