На цьому курсі починають з основ. Спочатку аналізують ситуацію - збирають дані про проект і визначають цільову аудиторію. Потім ставлять стратегічні завдання і обирають відповідні канали комунікації. Визначають бюджет і тактичні цілі. Навчаються формувати чіткий план дій з етапами виконання та очікуваними результатами. В кінці розглядають моніторинг ефективності та внесення корективів за підсумками роботи.
Другий модуль присвячений контенту. Слухачі вчаться розрізняти типи контенту і підбирати оптимальні формати для різних каналів. Опанують інструменти для створення контенту і вчаться будувати детальні портрети цільової аудиторії. Тут же складають контент-план, вчаться розподіляти ресурси і керувати репутацією бренду. Важливою частиною є планування бюджету та вимірювання ефективності контент-стратегії.
Третій модуль показує, як донести контент до аудиторії. Розглядають безкоштовні та платні методи просування. Вчаться залучати блогерів і лідерів думок. Проводять мікро-дослідження аудиторії і оптимізують контент під конкретні платформи. Аналізують ефективність поширення різних типів контенту і коректують алгоритми для підвищення охоплення.
Цей блок об'єднує Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn та TikTok. Для кожної платформи розглядають типи облікових записів, особливості аудиторії та контенту. Вчаться створювати бізнес-сторінки, ставити релевантні цілі і розвивати спільноти. Опанують основи платного просування на кожній платформі. Для TikTok додатково аналізують його маркетинговий потенціал і придатність для різних типів бізнесу.
Модуль присвячений налаштуванню реклами. Розглядають типи рекламних кампаній за цілями. Вчаться працювати з Ads Manager та Business Suite. Опанують методи тестування креативів і аудиторій. Навчаються створювати цільові аудиторії за поведінкою, інтересами та демографією. Важливий блок - відстеження ефективності, ремаркетинг і створення look-alike аудиторій. В кінці вчаться оцінювати окупність кампаній і оптимізувати налаштування.
Тут вчаться створювати та керувати бізнес-каналами. Розглядають способи просування через CTA, залучення підписників і трафік зі сторонніх ресурсів. Опанують вбудовування відео на веб-сайти. Вчаться аналізувати статистику, оптимізувати контент для пошуку і підбирати ключові слова. Додатково вивчають плагіни для оптимізації роботи з YouTube як рекламним майданчиком.
Практичний модуль про створення розумних чат-ботів. Вчаться будувати ботів, які не лише відповідають на запитання, але й проводять консультації, здійснюють продажі та збирають відгуки. Отримують перевірені стратегії і вчаться уникати типових помилок. Після модуля можна самостійно створювати чат-боти, що працюють 24/7 і покращують взаємодію з клієнтами.
Модуль знайомить з Canva та Crello. Вчаться створювати зображення, пости, обкладинки для соцмереж. Опанують бібліотеки готових елементів, шрифтів і шаблонів. Навчаються налаштовувати брендинг з власними логотипами і кольоровою палітрою. Робота з відео включає нарізку, накладання тексту і додавання музики. Також розглядають спільну роботу в команді над дизайн-проектами.
Останній навчальний модуль охоплює сучасні ШІ-технології. Вчаться генерувати контент за допомогою ШІ - текстові, візуальні та мультимедійні рішення. Опанують персоналізацію контенту і таргетингу на основі ШІ-аналітики. Автоматизують рутинні процеси - планування, публікацію, моніторинг. Тестують нові ШІ-інструменти і вивчають майбутні тенденції розвитку технологій в соціальних медіа.
Завершальний етап - практичний захист комплексного SMM-плану. Слухачі презентують визначені цільові аудиторії, ефективні канали комунікації, tone of voice і контент-плани. Обґрунтовують цілі рекламних кампаній, KPI і налаштування таргетингу. Розраховують бюджет і ресурси для реалізації кожного етапу SMM-стратегії.
Курс поєднує теорію з практикою. Складається з десяти навчальних модулів з актуальним контентом. Під час навчання створюють повноцінний проект для портфоліо. Після успішного завершення видають сертифікат. Навчальні матеріали і записи курсів доступні безстроково. Додатково - доступ до закритого телеграм-каналу з вакансіями від партнерських компаній. На протязі всього курсу тренер і куратор супроводжують студентів та відповідають на питання.