На этом курсе начинают с основ построения процессов бизнес-анализа. Рассматривают, с чего начать, как определить обязанности, цели и методологию работы. Анализируют внутренние препоны в компании и влияние клиентской среды. Подробно разбирают построение процесса в проекте: анализ типа и фазы проекта, коммуникацию с командой, управление информацией и жизненным циклом требований.
Два модуля объединено в один блок о работе на начальных этапах. Слушатели учатся проводить Discovery Phase с использованием практических техник: Problem Statement Canvas, Product Vision Board, Context Diagram и Impact Map. Вторая часть посвящена идентификации стейкхолдеров, составлению их списков и карт. Рассматривают подготовку к коммуникации, управление изменениями и особенности работы в мультинациональных проектах.
Этот блок учит работать с User Story и Use Case. Разбирают, что влияет на формат написания требований. Пошагово проходят фреймворк документирования: от декомпозиции до acceptance criteria. Обучают создавать понятные и конкретные требования.
Модуль посвящен UML и BPMN нотациям. Поймут, как выбирать нужную диаграмму для конкретной задачи. Практически разбирают Activity, Sequence, Context, ERD, Class и Use Case диаграммы. Обучают визуализировать процессы понятным способом.
Последний модуль учит различать типы нефункциональных требований. Рассматривают, как готовить вопросы для заказчика и проводить интервью для выявления таких требований. Дают техники для документирования и приоритезации nfrs.
Курс предлагает современный подход к бизнес-процессам. Сосредотачивается на практических навыках, которые нужны на рынке. После обучения доступна поддержка. Участники повысят уровень решения задач и получат перспективы для карьерного роста.