На этом курсе начинают с основ фасилитации. Студенты узнают, что такое фасилитация на практике, а не в теории. Учат готовиться к встречам - что делать до и после. Разбирают, как создать эффективную агенду и почему это ключ к успеху. Учат правильно открывать встречи, собирать информацию, выбирать и приоритизировать темы. И также - как корректно закрывать встречу.
Здесь рассматривают ежедневные митинги в Scrum и Kanban - объясняют разницу между ними. Показывают, как с помощью фасилитации мотивировать команду. Учат создавать доверительную атмосферу на митингах. Разбирают проведение встреч "один на один" так, чтобы участники действительно понимали друг друга.
Этот блок посвящен техническим и финальным интервью. Студенты узнают, что может отпугнуть собеседника во время интервью. Учат проводить скрининг участников. Работают над собственной презентацией. Разбирают, как строить доверительные отношения во время интервью.
Здесь объясняют, что Backlog Refinement - это процесс, а не просто митинг. Показывают особенности проведения таких встреч - как не потеряться в технических деталях. Учат стимулировать команду к поиску информации и решению задач. Разбирают техники декомпозиции.
Этот модуль про Planning и оценку проектов. Студенты узнают, как провести планирование и побороть страх ошибки. Учат оценивать риски и зависимости в проектах. Разбирают взаимоуважение и взаимопомощь в команде. Анализируют реакции команды на обязательства и оценку - как с этим работать.
Здесь рассматривают проведение ретроспектив. Показывают, как получить максимум от таких встреч. Учат использовать геймификацию для вовлечения команды. Разбирают различные техники проведения митингов - не только классические пять "почему". И объясняют, как стимулировать команду внедрять результаты в работу.
Последний блок посвящен сложным митингам. Студенты учат проводить встречи со многими участниками. Разбирают работу с топ-менеджерами - как эффективно взаимодействовать с руководством. Учат управлять многими темами и участниками одновременно. Осваивают техники вовлечения большого количества людей. И понимают, на что в первую очередь обращать внимание фасилитатору в сложных ситуациях.
Курс имеет четкую структуру - информация подается системно. Каждую тему разбирают на реальных кейсах. Студенты отрабатывают навыки на практике, а не только в теории. Есть практические задания и симуляторы различных ситуаций. Разбирают личные кейсы студентов - каждый получает индивидуальный подход. И на всей продолжительности курса - постоянная поддержка от преподавателей.