На этом курсе начинают с понимания современного лидера - каким он должен быть, а каким нет. Разбирают типы личностей без лишней теории и сразу применяют эти знания к реальным командам. Ученики учатся видеть свои сильные стороны и слабые места. Они начинают понимать, когда отходят от конструктивной работы. Обучаются воспринимать других без оценок "хорошо-плохо". Выясняют, какие вопросы ставить команде и себе, чтобы все работали на общие цели.
Далее курс показывает, как принимать решения в работе с людьми, когда информации не хватает. Ученики учатся распознавать эмоции других и реагировать на них обдуманно, а не импульсивно. Учат доносить неприятные новости и выбирать правильные решения. Дают конкретные упражнения для работы с эмоциями и создания собственных методов для ежедневной практики.
Здесь ученики учатся ставить понятные цели. Выясняют, как сочетать цели компании с личными целями сотрудников. Учат ставить цели так, чтобы люди сами хотели их достигать. Используют перформанс-менеджмент для развития команды. Разбираются в нематериальной мотивации и учат ставить прозрачные цели, которых хочется достигать без постоянных напоминаний.
Этот блок учит внедрять различные типы изменений - и позитивные, и сложные. Разбирают существующие установки и создают пространство, которое помогает достигать целей. Учат давать обратную связь и использовать ее для создания комфортной среды. На практике выясняют, почему команды остаются с лидером, и учат развивать людей, чтобы они любили проект и компанию.
Здесь рассказывают, как правильно общаться с сотрудниками. Объясняют, зачем нужен коучинг и почему руководитель должен быть наставником. Учат находить зоны роста сотрудников и помогать им развиваться. Показывают, какие вопросы ставить и как давать личную обратную связь. Демонстрируют методы повышения продуктивности отдельных сотрудников и всей команды.
Завершают курс рассмотрением четырех ролей лидера. Различают мотивацию и вдохновение - когда нужно первое, а когда второе. Изучают главные демотиваторы команды. Выясняют, кто такой мотивационный лидер. Разбирают классические техники мотивации и основные парадоксы вовлечения людей в проект.
Курс включает 6 записанных лекций и сессию вопросов-ответов с преподавателем. Преподаватели имеют большой практический опыт работы в разных компаниях. Предоставляют персональные консультации по развитию карьеры. Помогают улучшить резюме и портфолио. Можно вернуть средства после второго занятия, если курс не подошел.