На этом курсе начнут с основ UX. Студенты поймут, что делает продукт успешным и как решать бизнес-задачи через пользовательский опыт. Рассмотрят факторы, влияющие на формирование UX, научатся отличать хороший опыт от плохого. Также изучат актуальные тренды и золотые правила создания удобных продуктов.
Далее курс покажет, как меняются UX-тренды под влиянием пользователей. Студенты узнают о стандартах, остающихся неизменными, независимо от моды. Разберут отдельно тренды для веб-проектов и мобильных приложений. Также объяснят, где искать информацию о новых тенденциях, чтобы не отставать от индустрии.
Здесь студенты освоят Lean подход к работе с гипотезами. Научатся определять MVP и валидировать предположения через различные методики. Рассмотрят различные типы прототипов - от Proof of concept до Appearance. Отдельные модули посвящены созданию качественных прототипов без дизайнера, выбору удобных сервисов и презентации результатов заказчику.
На воркшопе по Figma студенты выберут тип прототипа для конкретного задания. Изучат инструмент с учетом своего уровня - как для новичков, так и для опытных пользователей. Создадут динамический или статический прототип, научатся тестировать его на пользователях. Также презентуют результат и будут отвечать на сложные вопросы.
Этот блок научит эффективно работать с дизайнерами. Студенты поймут, когда привлекать дизайнера на проект, как ставить задачи и принимать работу. Научатся аргументировать свою позицию в спорных моментах. Далее разберут методы исследования пользовательского опыта - как измерять удобство продукта, что такое юзабилити и как она влияет на конверсию.
Завершающая часть курса посвящена метрикам дизайна. Студенты научатся составлять план для анализа дизайна, отслеживать показатели и реагировать на отставание. Бонусные лекции расскажут о философии Kaizen в дизайне, практических методах улучшения UX, проектировании через Customer Journey Map. Также рассмотрят процесс создания цифровых продуктов с различных перспектив.
Курс включает 10 записанных видеолекций, 2 онлайн-воркшопа и Q&A сессии с преподавателем. Лекции длятся 1.5-2 часа, воркшопы - по 3 часа. Преподаватели имеют большой опыт работы в разных компаниях. Также доступны персональные консультации по карьерному развитию, рекомендации по улучшению резюме и портфолио.