На цьому курсі розпочнуть з основ UX. Студенти зрозуміють, що робить продукт успішним і як вирішувати бізнес-завдання через користувацький досвід. Розглянуть фактори, що впливають на формування UX, навчаться відрізняти хороший досвід від поганого. Також вивчать актуальні тренди і золоті правила створення зручних продуктів.
Далі курс покаже, як змінюються UX-тренди під впливом користувачів. Студенти дізнаються про стандарти, що залишаються незмінними, незалежно від моди. Розберуть окремо тренди для веб-проектів і мобільних додатків. Також пояснять, де шукати інформацію про нові тенденції, щоб не відставати від індустрії.
Тут студенти освоять Lean підхід до роботи з гіпотезами. Навчаться визначати MVP і валідувати припущення через різні методики. Розглянуть різні типи прототипів - від Proof of concept до Appearance. Окремі модули присвячені створенню якісних прототипів без дизайнера, вибору зручних сервісів і презентації результатів замовнику.
На воркшопі з Figma студенти виберуть тип прототипу для конкретного завдання. Вивчать інструмент з урахуванням свого рівня - як для новачків, так і для досвідчених користувачів. Створять динамічний або статичний прототип, навчаться тестувати й на користувачах. Також презентують результат і відповідатимуть на складні питання.
Цей блок навчить ефективно працювати з дизайнерами. Студенти зрозуміють, коли залучати дизайнера на проект, як ставити завдання і приймати роботу. Навчаться аргументувати свою позицію в спорних моментах. Далі розберуть методи дослідження користувацького досвіду - як вимірювати зручність продукту, що таке юзабіліті і як вона впливає на конверсію.
Завершальна частина курсу присвячена метрикам дизайну. Студенти навчаться складати план для аналізу дизайну, відстежувати показники і реагувати на відставання. Бонусні лекції розкажуть про філософію Kaizen в дизайні, практичні методи покращення UX, проектування через Customer Journey Map. Також розглянуть процес створення цифрових продуктів з різних перспектив.
Курс включає 10 записаних відеолекцій, 2 онлайн-воркшопи та Q&A сесії з викладачем. Лекції тривають 1.5-2 години, воркшопи - по 3 години. Викладачі мають великий досвід роботи в різних компаніях. Також доступні персональні консультації з кар'єрного розвитку, рекомендації щодо покращення резюме і портфоліо.