На перших заняттях відбувається знайомство з групою та структурою курсу. Учасники розглядають очікування від ролі HR BP в сучасних компаніях. Далі курс заглиблюється в тему корпоративної культури - її рівні, різноманіття та стратегічну важливість. Розглядаються інструменти комунікації для розвитку культури, формування довіри та впливу на репутацію компанії.
Цей блок присвячений визначенню стейкхолдерів та побудові ефективних стосунків з ними. Учасники навчаться аналізувати потреби різних груп стейкхолдерів та розробляти стратегії комунікації. Також розглядається дизайн організації - HR операційні моделі, принципи організаційного проектування та розвиток лідерських якостей.
Модуль охоплює критично важливі аспекти роботи HR BP. Учасники вивчають принципи етичної поведінки, соціальної відповідальності та конфіденційності. Особлива увага приділяється виявленню токсичного середовища - ознакам, причинам виникнення та методам врегулювання таких ситуацій.
Учасники навчаться проводити аудит HR-функції, аналізувати внутрішнє та зовнішнє середовище. Розглядається бюджетування HR-ініціатив та вимір ефективності HR стратегії. Також вивчаються ключові управлінські навички - проектний менеджмент, управління змінами та конфліктами з практичними інструментами для кожного напряму.
Цей блок присвячений сучасним системам управління ефективністю. Учасники ознайомляться з такими інструментами як Balanced Scorecard, KPI, OKR, MBO та іншими. Розглядається побудова системи оцінки співробітників та аналіз результатів для прийняття управлінських рішень. Окремо вивчається HR-аналітика - метрики, побудова дашбордів та візуалізація даних.
Модуль охоплює систему Total Rewards - структуру оплати праці, формування систем змінної винагороди, бенефіти та інші види мотивації. Також детально розглядаються інструменти розвитку персоналу - коучинг, фасилітація та медіація, з порівнянням їх ефективності в різних ситуаціях.
На заключному занятті відбувається Q&A сесія з спікерами та підбиваються підсумки всього курсу. Учасники отримують можливість задати remaining питання та закріпити отримані знання.